Serviceberater (m/w/d)

Leifkes Sohn; Coesfeld; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Leifkes Sohn Autohaus in Nordrhein-Westfalen sucht einen Serviceberater (m/w/d). Sie beraten zu Reparaturen und Zubehör, koordinieren zwischen Werkstatt und Kunde und sorgen dafür, dass sich jeder betreut fühlt.

Sie sind das Bindeglied zwischen Kunde, Werkstatt und Verkauf, nehmen Aufträge an, führen Dialogannahme durch und klären Servicefragen. Sie beraten zu Reparaturen, Wartungen, Zubehör und Zusatzleistungen, erstellen Angebote und rechnen Leistungen transparent ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich.
• Erste Erfahrung im Autohaus oder Servicebereich.
• Gute Kommunikations- und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.

Responsibilities

• Bindeglied zwischen Kunde, Werkstatt und Verkauf und sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs.
• Aufträge annehmen, Dialogannahme führen und alle Servicefragen klären.
• Beratung zu Reparaturen, Wartungen, Zubehör und Zusatzleistungen; Angebote, Werkstattaufträge und Abrechnung transparent gestalten.
• Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Beziehungen aufbauen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Education

Ausbildung im Kfz-Bereich

Job description

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres Autohauses und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beraten zu Reparaturen und Zubehör, koordinieren zwischen Werkstatt und Kunde und sorgen dafür, dass sich jeder bei uns gut betreut fühlt.

Das bringen Sie mit:

• Wir suchen eine engagierte Person mit Leidenschaft für Autos und dem Wunsch, in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld zu arbeiten.
• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich - z. B. Mechatroniker, Serviceberater oder Kfz-Meister.
• Erste Erfahrung im Autohaus oder Servicebereich, idealerweise mit Kfz-Know-how, z. B. Serviceassistenz.
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und haben ein gutes Gespür für Menschen.
• Sie arbeiten organisiert, lösungsorientiert und sind ein echter Teamplayer.
• Führerschein Klasse B und Begeisterung für Autos & Technik bringen Sie mit.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

Als Serviceberater (m/w/d) übernehmen Sie die folgenden Aufgaben:

• Sie sind das Bindeglied zwischen Kunde, Werkstatt und Verkauf und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Sie nehmen Aufträge an, führen mit dem Kunden die Dialogannahme durch und klären alle Servicefragen.
• Sie beraten zu Reparaturen, Wartungen, Zubehör & Zusatzleistungen, Kompetent und kundenorientiert.
• Sie erstellen Angebote, Werkstattaufträge und rechnen Leistungen transparent und verbindlich ab.
• Sie sorgen mit gutem Service für echte Kundenzufriedenheit und bauen langfristige Beziehungen auf.

Wir sind ein TOP Arbeitgeber. Und so profitieren Sie davon:

In unserem Unternehmen schätzen wir nicht nur Ihre Fachkenntnisse, sondern auch Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Entdecken Sie, wie unsere Benefits dazu beitragen, Ihre berufliche Erfahrung zu bereichern und Ihre individuellen Bedürfnisse zu unterstützen:

• Sie arbeiten in einem professionellen Umfeld mit modernen Arbeitsmitteln, geregelten Strukturen und direktem Kontakt zu Menschen.
• Wir bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung, klare Abläufe und ein Team, das Sie unterstützt.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Betrieb
• Außerdem bieten wir Ihnen faire Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Aufgabe, bei der kein Tag ganz wie der andere ist.
• Geregelte und planbare Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterrabatte auf Teile, Zubehör & Serviceleistungen

Haben Sie noch Zweifel?

Vielleicht fragen Sie sich, ob Sie in einem neuen Team wirklich gut ankommen. Oder ob der Wechsel vom Quereinstieg als Servicetechniker in die Kundenberatung reibungslos klappt.

Unsere Antwort: Wir lassen Sie nicht allein. Wir zeigen Ihnen unsere Abläufe, unsere Programme und unterstützen Sie Schritt für Schritt beim Einstieg.

Ihr Kfz Wissen bringen Sie bereits mit, den Rest erarbeiten wir gemeinsam.