Serviceberater (m/w/d) im Autohaus

Autohaus Liebsch GmbH & Co. KG; Lübben (Spreewald); Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Kostenfreie Parkplätze

Bereitstellung der Arbeitskleidung

Zusammenfassung

Das Autohaus Liebsch GmbH & Co. KG in Lübben (Spreewald) sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d). Sie betreuen Kunden durch den gesamten Serviceprozess und sorgen für exzellente Kundenerlebnisse. Dabei arbeiten Sie in einem modernen Umfeld mit einem sympathischen Team.

Erforderlich sind eine technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kfz-Bereich. Zudem bieten wir interessante Aufgaben sowie diverse Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kfz-Bereich ist erforderlich.
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft.
• Ausgeprägter Mannschaftsgeist und Vernetzungsfähigkeit.

Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses.
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Auftrags- und Terminverfolgung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Marktkenntnisse

Engagement

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater

Jobbeschreibung

Service - mehr als nur Fahrzeugannahme.

Als Serviceberater (m/w/d) in unserem Autohaus bist du Ansprechpartner, Organisationstalent und Problemlöser zugleich.

Du begleitest Kunden durch den gesamten Serviceprozess und sorgst dafür, dass aus Werkstattservice echte Kundenerlebnisse werden.

Damit du dich deinen Aufgaben widmen kannst, bieten wir die einen modernen Arbeitsplatz, die Möglichkeit auf Weiterbildungen und eine starke Mannschaft im Hintergrund.

Du hast Erfahrung im Kfz-Bereich, bist kommunikativ und liebst den Kontakt mit Menschen?

Dann komm in unsere Mannschaft vom Autohaus Liebsch GmbH & Co. KG.

Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags-und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Qualifikation

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d)
• Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Mannschaftsgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Motivation

Benefits

• Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
• Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufgeschlossene und sympathische Mannschaft
• Attraktive Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Bereitstellung der Arbeitskleidung
• Kostenfreie Parkplätze