Serviceberater/-in (m/w/d) gesucht!

Autohaus Golbeck GmbH; Berlin; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vermögenswirksame Leistungen

Rabatte für Mitarbeitende

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine

Weiterbildungen

Job summary

Das Autohaus Golbeck GmbH in Berlin sucht einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind die wichtige Schnittstelle zwischen der Werkstatt und den Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf während der Reparaturen.

Sie sollten eine Ausbildung als Kfz-Mechatroniker abgeschlossen und Freude am Umgang mit Kunden haben. Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen und Weiterbildungen werden angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Offene, kommunikative Art und Freude am Umgang mit Menschen.

Responsibilities

• Kundenberatung von der Bedarfsermittlung bis zur Auftragskoordination.
• Ansprechpartner für Kunden während der Reparaturdauer.
• Erstellung von Werkstattaufträgen basierend auf Kundenanforderungen.
• Koordinierung von Terminen in enger Abstimmung mit dem Kundendienst-Team.

Skills

Beratungskompetenz

Kommunikative Fähigkeiten

Koordinationsvermogen

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker

Führerschein Klasse B

Job description

Serviceberater / Serviceberaterin (m/w/d)

Arbeitgeber: Autohaus Golbeck GmbH

Vollzeit, unbefristet

Stellenbeschreibung

Der Kunde fährt vor, du begrüßt ihn mit einem Lächeln. Schon nach den ersten Sätzen weißt du, was zu tun ist – und vor deinem inneren Auge läuft der Plan für die Reparatur oder Wartung ab.

Du bist die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde, sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, und gibst am Ende den Schlüssel für ein perfekt gewartetes Fahrzeug zurück.

Jeden Tag trägst du dazu bei, dass Kunden sicher und zufrieden unterwegs sind – und genau das macht diesen Job so besonders.

Darum bist du unverzichtbar

• Du berätst Kunden umfassend – von der Bedarfsermittlung bis zum Hinweis auf Zusatzleistungen oder nötige Reparaturen.
• Du bist während der gesamten Reparaturdauer Ansprechpartner für den Kunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du erstellst Werkstattaufträge auf Basis der Kundenanforderungen.
• Du koordinierst Termine in enger Abstimmung mit dem Kundendienst-Team.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker.
• Führerschein Klasse B.
• Offene, kommunikative Art und Freude am Umgang mit Menschen.

Wäre auch nicht schlecht

• Berufserfahrung als Serviceberater/-in.
• Kfz-Meister oder Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d).
• Hohe Lernbereitschaft und Engagement für Weiterbildung.
• Attraktive Vergütung und Mitarbeiterkonditionen.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Freundliches Team und moderne Arbeitsbedingungen.
• Abwechslungsreiche Aufgaben – kein Tag ist wie der andere.

Unternehmensdarstellung: Autohaus Golbeck GmbH

Hauptsitz: Schwanebecker Chaussee 5, 13125 Berlin‑Lichtenberg.

Gründung 1982, Betriebsgröße 37 Mitarbeiter.

Wir sind ein familiengeführtes, familienbetriebliches Kfz‑Meisterunternehmen mit fachlichem und typenkotiertem Serviceangebot. In Berlin-Friedrichshain und Berlin-Buch beraten wir Kunden persönlich, mit ehrlicher Handwerksarbeit und dem Anspruch, stets die beste Lösung zu finden.

Vorteile für Mitarbeitende

• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantine