Serviceberater m/w/d

Tiemeyer Gruppe; Castrop-Rauxel; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristete Festanstellung

Faire Vergütung

Intensive Einarbeitung

Arbeitszeiten-Konto

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing & Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Résumé du poste

Tiemeyer sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) zur persönlichen und professionellen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Service. Sie nehmen Fahrzeuge an, erstellen Reparaturaufträge und verkaufen Serviceleistungen, Teile und Zubehör.

Sie koordinieren Termine, bearbeiten Reklamationen und Garantiefälle und streben eine hohe Kundenzufriedenheit an. Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung, umfassender Einarbeitung und regelmäßigen Schulungen in Kooperation mit der

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert.
• Erste Erfahrungen als Serviceberater im Autohaus.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit.
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung.
• Bereitschaft zur Weiterbildung.

Responsabilités

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service.
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen.
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität.

Connaissances

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Microsoft Office

Zeitmanagement

Teamfähigkeit

Bereitschaft zur Weiterbildung

Formation

Technische/kaufmännische Ausbildung

Zertifizierung Automobil-Serviceberater (wünschenswert)

Berufserfahrung als Serviceberater im Autohaus

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch

Über uns

Seit 1953 steht der Name Tiemeyer für Tradition, Wachstum und Resilienz im Automobilhandel. Heute zählen wir zu den fünf größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands und sind stolz darauf, der zweitgrößte Handelspartner des Volkswagen-Konzerns zu sein. An 32 Standorten in 17 Städten bieten wir unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und ŠKODA. Seit 2025 ergänzen wir unser Portfolio mit der Marke MG.

Was uns auszeichnet? Attraktive Preise, eine beeindruckende Fahrzeugvielfalt und ein verlässlicher Service zeichnen uns aus. Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation stehen wir für nachhaltige Unternehmensführung, Vertrauen und Nähe - sowohl zu unseren Kund*innen als auch zu unseren Mitarbeitenden.

Werden Sie Teil vom #teamtiemeyer und gestalten Sie die Zukunft des Automobilhandels aktiv mit!