Serviceberatung Automobil

Faces Personal; Sachsen-Anhalt; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonus- und Rabattprogramme

Zusammenfassung

Faces Personal sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d) in der Automobilbranche mit Fokus auf Kundenzufriedenheit. Sie beraten Kunden kompetent zu Wartung und Reparatur, erstellen Kostenvoranschläge und koordinieren Werkstatttermine.

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche oder vergleichbar ist Voraussetzung. Kommunikationsstärke, Organisationstalent und serviceorientiertes Auftreten sind gefragt, auch in anspruchsvollen Situationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Berufsausbildung in der Automobilbranche oder vergleichbar mit technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt.
• Technische Zusammenhänge verstehen und organisatorische Abläufe strukturiert gestalten.
• Serviceorientierte Kommunikation, lösungsorientierte Beratung und Kundenzufriedenheit an erste Stelle.

Aufgaben

• Beratung von Kundinnen und Kunden zu Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen.
• Aufträge und Kostenvoranschläge erstellen.
• Werkstatttermine koordinieren.
• Fahrzeugannahme und -übergabe auf Qualität, Zustand und Vollständigkeit prüfen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikation

Organisation

Terminkoordination

Ausbildung

Berufsausbildung in der Automobilbranche oder gleichwertig

Jobbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden in der Automobilbranche suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d)

DAS KÖNNEN SIE ERWARTEN

• Ein stabiles Unternehmen mit Zukunftsperspektiven.
• Eine klare Unternehmensvision sowie gelebte Werte.
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit direktem Kundenkontakt.
• Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung.
• Attraktive Rahmenbedingungen, inklusive Bonus- und Rabattprogrammen.
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Es macht Ihnen Freude, mit Kunden zu arbeiten und sie kompetent zu beraten. Idealerweise bringen Sie dafür erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Automobilbereich mit.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche oder in einem vergleichbaren Bereich mit technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt .
• Sie verstehen technische Zusammenhänge und gestalten organisatorische Abläufe strukturiert und zuverlässig.
• Sie kommunizieren gerne, treten serviceorientiert auf und finden passende Lösungen für die Anliegen Ihrer Kunden.
• Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie den Überblick und setzen die Zufriedenheit der Kunden konsequent an erste Stelle.
• Sie beraten Kundinnen und Kunden souverän zu Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen.
• Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört das Erstellen von Aufträgen und Kostenvoranschlägen sowie die Koordination der Werkstatttermine.
• Bei der Fahrzeugannahme und -übergabe prüfen Sie Qualität, Zustand und Vollständigkeit.
• Mit Ihrem Engagement tragen Sie spürbar zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei.