Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Hutter GmbH; Pfaffenhofen an der Ilm; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein leistungsstarkes Autohaus in Bayern sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der Kundenberatung und technische Abläufe im Servicebereich verbindet. Diese Position erfordert eine Ausbildung im Kfz-Bereich und Kommunikationsstärke. Zu den Aufgaben gehören die fachkundige Kundenberatung, die Erstellung von Aufträgen und die Planung von Werkstattterminen. Das Unternehmen bietet abwechslungsreiche Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine leistungsorientierte Vergütung.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Moderne Arbeitsprozesse

Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsorientierte Vergütung

Qualifikationen

• Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann.
• Berufserfahrung als Serviceberater oder in vergleichbarer Position.
• Sicherer Umgang mit digitaler Auftragsbearbeitung.

Aufgaben

• Fachkundige Kundenberatung im Servicebereich.
• Erstellung von Service- und Reparaturaufträgen.
• Planung und Koordination von Werkstattterminen.
• Ermittlung von Kundenbedarfen und Empfehlungen.
• Qualitätskontrolle und Probefahrten.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsstark

Technisches Verständnis

Kundenorientiert

Organisationsstruktur

Ausbildung

Ausbildung im Kfz-Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Im Autohaus Hutter dreht sich alles um persönliche Beratung, professionellen Kundendienst und Fahrzeuge, auf die man sich verlassen kann. Um unseren Servicebereich weiter zu stärken, suchen wir einen Serviceberater, der Werkstatt, Kunde und Technik kompetent miteinander verbindet. Du koordinierst Aufträge, berätst Kunden rund um ihr Fahrzeug und stellst sicher, dass alle Serviceprozesse reibungslos ablaufen.

Deine Aufgaben

• Fachkundige Kundenberatung im Servicebereich – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Erstellung von Service- und Reparaturaufträgen, Kostenvoranschlägen & Rechnungen
• Planung und Koordination von Werkstattterminen sowie Abstimmung mit dem Werkstattteam
• Ermittlung von Kundenbedarfen und Empfehlung passender Serviceleistungen
• Qualitätskontrolle und Probefahrten zur Funktionsprüfung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit & professioneller Umgang mit Reklamationen

Dein Profil

• Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann (m/w/d)
• Berufserfahrung als Serviceberater oder in vergleichbarer Position von Vorteil
• Technisches Verständnis rund um Pkw, Diagnose & Werkstattprozesse
• Kommunikationsstark, kundenorientiert, souverän im Auftreten
• Organisationsstruktur, Verantwortungsbewusstsein & Freude am direkten Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit digitaler Auftragsbearbeitung & MS Office

Wir bieten dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Autohaus
• Moderne Arbeitsprozesse und ein motiviertes, kollegiales Serviceteam
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit technischem Bezug und Kundenkontakt
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Entwicklungsperspektiven im Servicebereich
• Leistungsorientierte Vergütung sowie Vorteile in der Kfz-Welt

Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail oder persönlich vor Ort.
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