Serviceberater (m/w/d)

Porsche; Gießen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Automobilunternehmen in Gießen sucht einen Serviceberater (m/w/d), der für die Kundenberatung und den Verkauf von Serviceleistungen verantwortlich ist. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld mit und haben idealerweise eine Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater. Wichtig sind ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes technisches Verständnis. Das Unternehmen bietet eine Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld.
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohe Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Durchführung der Dialogannahme und kompetente Beratung unserer Kunden.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen.
• Gewährleistung eines professionellen Serviceerlebnisses.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsvermögen

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld

Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.

Oder mit Bauchkribbeln.

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Giessen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Dialogannahme und kompetente Beratung unserer Kunden zu allen Serviceleistungen
• Transparente Aufklärung über erforderliche Arbeiten und empfohlene Maßnahmen am Fahrzeug
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
• Sicherstellung der Einhaltung des Porsche-Servicekernprozesses und unserer hohen Qualitätsstandards
• Erstellung und Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Koordination der Vergabe von Kundenersatzfahrzeugen und effiziente Werkstattsteuerung
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente, freundliche Betreuung
• Gewährleistung eines nahtlosen, professionellen und begeisternden Serviceerlebnisses für unsere Kunden

Anforderungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld, idealerweise mit technischem oder serviceorientiertem Schwerpunkt
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Teamfähigkeit
• Technisches Verständnis und gute Kenntnisse der Porsche Produkt- und Modellpalette sind wünschenswert
• Führerschein der Klasse B
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Geduld, um auf unterschiedliche Kundentypen und Situationen professionell reagieren zu können
• Gutes Organisationsvermögen sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen Sie aus

Unternehmensprofil

Herzblut, Expertise, Leidenschaft: im Porsche Zentrum Giessen.

Bei uns im Porsche Zentrum Giessen leben wir den Porsche Traum mit Leidenschaft – und in allen Facetten. Denn unser engagiertes Team besteht aus Porsche Enthusiasten mit viel Know-how und einer besonderen Mission: diese Begeisterung mit unseren Kunden teilen. Um das zu erreichen, legen wir genauso großen Wert auf ein hervorragendes Teamverhalten.

So sind wir für alle Wünsche rund um Porsche bestens aufgestellt.

Die Möglichkeiten bei uns sind vielfältig und mehr als spannend. Mit modernster Technik und einem erfahrenen Team sorgen wir dafür, dass jeder Porsche perfekt läuft und unsere Kunden rundum zufrieden sind. Wenn Sie also als Service-Techniker Lust haben, sich in einem starken Team weiterzuentwickeln und mit uns diese Mission zu erfüllen, sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Hinweise zur Bewerbung

Stunden: Vollzeit

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Du beherrscht Deutsch

Bildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld, idealerweise mit technischem oder serviceorientiertem Schwerpunkt. Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil.