Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Dietz; Ebern (VGem); On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten

Hersteller-Schulungen

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Tankgutschein

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Autohaus Dietz sucht Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams. Sie beraten Kunden, koordinieren Termine und begleiten Service- sowie Reparaturaufträge rund um Fahrzeuge und Wohnmobile.

Idealerweise bringen Sie eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit, Freude am Umgang mit Menschen, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein mit. Schulungen durch Hersteller möglich; 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Tankgutschein und Mitarbeiterrabatte erwarten Sie.

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Serviceerfahrung im Autohaus oder Werkstattbetrieb.
• Freude am Umgang mit Menschen und verbindliche, klare Kommunikation.
• Struktur, Organisationstalent und wirtschaftliches Verständnis.
• Teamgeist, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Koordination der Servicetermine: Organisation und Übersicht der täglichen Werkstattplanung.
• Kostenvoranschläge: Erstellung, Abstimmung und transparente Kommunikation.
• Auftragsabwicklung: Strukturierte Erfassung, Verwaltung und Begleitung der Service- und Reparaturaufträge.
• Datenpflege: Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten.
• Weiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungs- und Herstellerschulungen.
• Garantie & Kulanz: Prüfung und Abwicklung gemäß Herstellervorgaben.
• Dokumentation: Sorgfältige und vollständige Ablage aller relevanten Unterlagen.
• Kommunikation: Austausch mit Herstellern, Lieferanten und internen Fachabteilungen.
• Rechnungsstellung: Prüfung, Vorbereitung und Freigabe von Rechnungen in Abstimmung mit der Werkstatt und Buchhaltung.

Skills

Kundenberatung

Terminverwaltung

Auftragsabwicklung

Kostenvoranschläge

Datenpflege

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir bewegen Menschen – seit über 60 Jahren. Als regional verwurzeltes Familienunternehmen stehen wir für ehrlichen Service, handwerkliche Qualität und ein Team, das zusammenhält. Mit Autohaus, Wohnmobilverkauf, Vermietung und zwei Werkstattbereichen sind wir breit und zukunftssicher aufgestellt – und wachsen weiter. Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir Sie als Serviceberater (m/w/d).

Wir bewegen Menschen – seit über 60 Jahren. Als regional verwurzeltes Familienunternehmen stehen wir für ehrlichen Service, handwerkliche Qualität und ein Team, das zusammenhält. Mit Autohaus, Wohnmobilverkauf, Vermietung und zwei Werkstattbereichen sind wir breit und zukunftssicher aufgestellt – und wachsen weiter. Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir Sie als Serviceberater (m/w/d).

Aufgaben

• Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Koordination der Servicetermine: Organisation und Übersicht der täglichen Werkstattplanung.
• Kostenvoranschläge: Erstellung, Abstimmung und transparente Kommunikation.
• Auftragsabwicklung: Strukturierte Erfassung, Verwaltung und Begleitung der Service- und Reparaturaufträge.
• Datenpflege: Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten.
• Weiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungs- und Herstellerschulungen.
• Garantie & Kulanz: Prüfung und Abwicklung gemäß Herstellervorgaben.
• Dokumentation: Sorgfältige und vollständige Ablage aller relevanten Unterlagen.
• Kommunikation: Austausch mit Herstellern, Lieferanten und internen Fachabteilungen.
• Rechnungsstellung: Prüfung, Vorbereitung und Freigabe von Rechnungen in Abstimmung mit der Werkstatt und Buchhaltung.

Profil

• Eine technische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder Werkstattbetriebs.
• Freude am Umgang mit Menschen und eine verbindliche, klare Kommunikation.
• Struktur, Organisationstalent und ein Blick für wirtschaftliche Abläufe.
• Teamgeist, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.
• Führerschein Klasse B.

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem unabhängigen Familienunternehmen.
• Geregelte Arbeitszeiten – keine Nacht- oder Notdienste.
• Hersteller-Schulungen & Fach-Weiterbildungen.
• Mitarbeiterrabatte in Werkstatt, Zubehör & Wohnmobilvermietung.
• 30 Tage Urlaub sowie Zuschuss zur Altersvorsorge / VWL.
• Ein Team, das zusammenhält – kurze Wege, ehrliche Kommunikation und Wertschätzung im Alltag.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• monatlicher Tankgutschein.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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