Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Scheller; Bad Dürkheim; Vor Ort; EUR 34.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung Vollzeit

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Regelmäßige Teamevents

Zusammenfassung

Klaus Scheller GmbH sucht als Serviceberater (m/w/d) eine engagierte Fachkraft zur Bindegliedfunktion zwischen Kunden und Werkstatt. Sie beraten umfassend, erstellen Kostenvoranschläge, koordinieren Werkstatttermine und überwachen die termingerechte Fertigstellung.

Sie sichern Qualität der Arbeiten, bearbeiten Reklamationen und pflegen langfristige Kundenbeziehungen. Eine Ausbildung im Kfz-Bereich und Führerschein Klasse B sind wünschenswert; Berufserfahrung im Servicebereich ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Führerschein der Klasse B.
• Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Servicebereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Servicefragen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsabwicklung.
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung der termingerechten Fertigstellung.
• Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Endkontrolle.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Pflege der Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Berufsausbildung im Kfz-Bereich

Jobbeschreibung

Als Serviceberater (m/w/d) bei der Klaus Scheller GmbH sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Servicefragen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsabwicklung.
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung der termingerechten Fertigstellung.
• Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Endkontrolle.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Pflege der Kundenbeziehungen.

Ihre Aufgaben

Als Serviceberater (m/w/d) bei der Klaus Scheller GmbH sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Servicefragen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsabwicklung.
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung der termingerechten Fertigstellung.
• Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Endkontrolle.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Pflege der Kundenbeziehungen.

Unsere Anforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Führerschein der Klasse B.
• Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Servicebereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.

Wir bieten

Die Klaus Scheller GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
• Ein dynamisches und motiviertes Team.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in Kooperation mit der BMW AG.
• Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Moderne Arbeitsplätze und ein angenehmes Betriebsklima.
• Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.