Serviceberater (m/w/d)

KLAUS SCHELLER GMBH; Bad Dürkheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung in Vollzf

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Fortbildung in Kooperation mit BMW AG

Zusammenfassung

Die Klaus Scheller GmbH sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur Vermittlung zwischen Kunden und Werkstatt. Sie betreuen Kunden in allen Servicefragen, erstellen Kostenvoranschläge und koordinieren Werkstatttermine.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, sichern Qualität und Kundenzufriedenheit und pflegen langfristige Beziehungen. Eine abgeschlossene Kfz-Ausbildung und Führerschein Klasse B sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
• Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Führerschein der Klasse B.
• Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Servicebereich.

Aufgaben

• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Servicefragen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsabwicklung.
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung der termingerechten Fertigstellung.
• Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Endkontrolle.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Pflege der Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als Serviceberater (m/w/d) bei der Klaus Scheller GmbH sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Servicefragen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsabwicklung.
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung der termingerechten Fertigstellung.
• Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Endkontrolle.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Pflege der Kundenbeziehungen.

Unsere Anforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Führerschein der Klasse B.
• Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Servicebereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.

Wir bieten

Die Klaus Scheller GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
• Ein dynamisches und motiviertes Team.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in Kooperation mit der BMW AG.
• Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Moderne Arbeitsplätze und ein angenehmes Betriebsklima.
• Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.