Serviceberater Kfz (m/w/d)

Schwabengarage GmbH; Neu-Ulm; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weiterbildungen über Emil Frey Akademy

Fahrradleasing

JobTickets

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Schwabengarage GmbH in Neu-Ulm sucht einen Serviceberater Kfz (m/w/d) zur direkten Annahme und Begleitung von Aufträgen bis zur Endkontrolle. Sie beraten Kunden zu Art, Kosten und Umfang der Arbeiten und erstellen Kostenvoranschläge.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, die Kostenkalkulation bei Unfallschäden sowie die Abwicklung mit Versicherungen. Zudem bearbeiten Sie Garantie- und Kulanzfälle mit den Herstellern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich.
• Zusatzqualifikation zum Serviceberater bzw. Techniker oder Meister wäre wünschenswert.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung.

Aufgaben

• Direkte Auftragsannahme und Begleitung bis Endkontrolle der Fahrzeuge.
• Beratung zu Art, Kosten und Umfang des Auftrags inkl. Kostenvoranschläge.
• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Absatzvorgaben gemäß Herstellervorgaben.
• Kostenvoranschläge bei Unfallschäden sowie Schadenabwicklung mit Versicherungen.
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Herstellern.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Höfliche Umgangsformen

Spaß am Arbeiten im Autohaus

Ausbildung

Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker

Jobbeschreibung

Die Schwabengarage GmbH ist mit den Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Opel und Volvo an insgesamt 11 Standorten in Süddeutschland im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Für unser Autohaus am Standort Neu-Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater Kfz (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge
• Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages inklusive Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit und Verkäufen
• Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen inklusive der Einholung von Reparaturfreigaben
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater /-techniker (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) wäre wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Umgangsformen sowie Spaß an der Arbeit im Autohaus

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
• Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit

Ihr Ansprechpartner: Herr Christian Baier ([phone])