Serviceberater Kfz (m/w/d)

Emil Frey Deutschland; Esslingen am Neckar; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Weiterbildungen über Emil Frey Akademi

Fahrradleasing und JobTickets

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH sucht in Esslingen am Neckar einen Serviceberater KFZ (m/w/d). Verantwortlich sind direkte Auftragsannahme, Beratung zu Art, Kosten und Umfang des Auftrags sowie die Begleitung bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge.

Sie koordinieren Kostenvoranschläge, sichern Kundenzufriedenheit und unterstützen bei Garantie- und Kulanzfragen. Anforderungen sind eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich sowie Erfahrung in der Automobil-Serviceberatung.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit.
• Sehr gute Umgangsformen sowie Spaß an der Arbeit im Autohaus.

Aufgaben

• Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge.
• Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages inklusive Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens des Herstellers bezüglich Kundenzufriedenheit und Verkäufen.
• Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen inklusive der Einholung von Reparaturfreigaben.
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit dem Fahrzeughersteller.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Umgangsformen

Spaß an der Arbeit im Autohaus

Ausbildung

Kfz-Mechaniker (Ausbildung)

Kfz-Mechatroniker (Ausbildung)

Zertifizierter Serviceberater/Techniker (wünschenswert)

Jobbeschreibung

Die AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH ist mit den Marken Toyota, Lexus, Mitsubishi und Renault an insgesamt neun Standorten in Baden-Württemberg im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Für unser Autohaus am Standort Esslingen am Neckar suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater KFZ (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge
• Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages inklusive Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens des Herstellers bezüglich Kundenzufriedenheit und Verkäufen
• Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen inklusive der Einholung von Reparaturfreigaben
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit dem Fahrzeughersteller

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater /-techniker (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Umgangsformen sowie Spaß an der Arbeit im Autohaus

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
• Mitarbeiterevents und unser Emil Frey – Teamspirit

Ihr Ansprechpartner: Frau Julia Schelling ([phone])

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter www.emilfrey.de/karriere.