Serviceberater Kfz (m/w/d)

Emilfrey

Frankfurt

On-site

EUR 45,000 - 55,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Weiterbildungen im Rahmen der Emil Frey Akademie

Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Job summary

Ein Automobilunternehmen in Frankfurt sucht einen Serviceberater Kfz (m/w/d), der für die Auftragsannahme, Kundenberatung und die Einhaltung von Kundenzufriedenheitszielen verantwortlich ist. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie Erfahrung in der Serviceberatung. Es werden attraktive Konditionen und Mitarbeiterbenefits geboten.

Qualifications

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker.
Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung.
Spaß an der Arbeit im Autohaus.

Responsibilities

Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge.
Beratung der Kunden zu Art, Kosten und Umfang des Auftrages.
Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben bezüglich Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Umgangsformen

Education

Abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker

Zusatzqualifikation als zertifizierter Serviceberater oder Weiterbildung zum Kfz-Meister

Job description

DieAutohaus Hessengarage GmbHist mit den Marken Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Volvo, Polestar und Opel an insgesamt acht Standorten rund um Frankfurt im Automobilhandel tätig.Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen vonEmil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe.Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Innerhalb des Unternehmens suchen wir für den Standort Frankfurt-Ostend zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater Kfz (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Direkte Auftragsannahmeund Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge
Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages inklusive Erstellung von Kostenvoranschlägen
Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens des Herstellers bezüglich Kundenzufriedenheit und Verkäufen
Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen inklusive der Einholung von Reparaturfreigaben
Garantie- und Kulanzbearbeitung mit dem Fahrzeughersteller

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater /-techniker (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) wünschenswert
Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung
Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
Sehr gute Umgangsformen sowie Spaß an der Arbeit im Autohaus

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie: