Serviceberater/in (m/w/d) gesucht!

Autohaus Stein GmbH; Lüneburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Autohaus Stein GmbH in Lüneburg sucht einen erfahrenen Serviceberater (m/w/d). Sie beraten Kunden umfassend zu Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten, nehmen Fahrzeuge entgegen und führen die Dialogannahme durch.

Sie analysieren Fehlerdiagnosen, betreuen den bestehenden Kundenstamm und arbeiten im professionellen Serviceteam. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung im Autohaus oder im Dienstleistungsbereich, idealerweise viel Berufserfahrung und Einsatzbereitschaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Autohaus oder Dienstleistungsbereich.
• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater, idealerweise mit Zertifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater.
• Begeisterung für Automobile und hohes technisches Verständnis.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und Eigenmotivation.
• Teamfähigkeit und Grundkenntnisse in PC-Anwendungen.

Aufgaben

• Umfassende Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Fahrzeugannahme inklusive Durchführung der Dialogannahme
• Fehlerdiagnose und Reklamationsmanagement
• Pflege und Betreuung des Kundenstamms

Kenntnisse

Kundenberatung

Kundenzufriedenheit

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung im Autohaus oder im Dienstleistungsbereich

Jobbeschreibung

Autohaus Stein Lüneburg wächst – wachsen Sie mit uns!

Zufriedene Kunden sind unsere Leidenschaft.

Wir vom Autohaus Stein in Lüneburg setzen Tag für Tag alles daran, unsere Kunden zu begeistern – mit attraktiven Fahrzeugen, modernen Antriebskonzepten und einer kompromisslosen Servicekultur.

Ihre Aufgaben

• Umfassende Kundenberatung zu Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Fahrzeugannahme inklusive Durchführung der Dialogannahme
• Fehlerdiagnose und Reklamationsmanagement
• Pflege und Betreuung des Kundenstamms

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Autohaus oder einem anderen Dienstleistungsbereich
• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d), idealerweise mit Zertifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d)
• Begeisterung für Automobile und hohes technisches Verständnis
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe, Erfolgsorientierung und Eigenmotivation
• Teamfähigkeit und grundlegende PC-Kenntnisse

Das erwartet Sie

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, individuelle Förderung sowie beste fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten. Sie arbeiten in einem professionellen und hilfsbereiten Serviceteam, betreuen einen sehr großen Kundenstamm und profitieren von unserer attraktiven Gehaltsstruktur.

Autohaus Stein · Lüneburg