Serviceberater/in(m/w/d) gesucht !

Arbeitsagentur

Esbeck

Vor Ort

EUR 31.000 - 42.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Attraktive Entlohnung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Die Arbeitsagentur in Niedersachsen sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie betreuen Kundinnen und Kunden rund um den Serviceprozess ihres Fahrzeugs und fungieren als erster Ansprechpartner im Autohaus.

Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsannahme, Diagnose von Störungen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Bestellung von Ersatzteilen, Abwicklung von Garantiefällen und Reklamationen sowie Verwaltung von Ersatz- und Mietfahrzeugen.

Qualifikationen

Freundlicher, sicherer Umgang mit Kunden erfordert.
Teamorientierte, selbstständige Arbeitsweise wird vorausgesetzt.
Gute EDV-Kenntnisse und Flexibilität sind von Vorteil.

Aufgaben

Auftragsannahme und Auftragserstellung.
Diagnose von Störungen an Kraftfahrzeugen.
Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen.
Bestellung von Ersatzteilen.
Abwicklung von Garantiefällen.
Abwicklung von Reklamationen.
Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Koordinationsfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt :

eine/n Serviceberater/in (m/w/d)

Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses rund um ihr Auto.

Sie sind Ansprechpartner/in, wenn es um die individuelle Betreuung im Kfz-Servicebereich des Autohauses geht.

Ihre Aufgaben:

Auftragsannahme und Auftragserstellung
Diagnose von Störungen an Kraftfahrzeugen
Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen
Bestellung von Ersatzteilen
Abwicklung von Garantiefällen
Abwicklung von Reklamationen
Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge

Ihr Profil:

eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise eine mehrjährige Berufserfahrung
bei alternativen Ausbildungsabschlüssen, persönliche Eignung durch entsprechende Berufserfahrung in einem Autohaus von Vorteil
ein sicherer und offener Umgang mit Kunden
eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
ein hohes Maß an Flexibilität und Teamfähigkeit
gute EDV-Kenntnisse
Koordinationsfähigkeit

Ihre Vorteile

eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden und erfolgsorientierten, familiengeführten Autohaus
eine Arbeit in einem offenen und herzlichen Team
ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation
eine attraktive Entlohnung
Weiterbildungsmöglichkeiten und viele andere Mitarbeitervorteile

Die Arbeitszeit ist im Zeitrahmen von 7:00 -16:30Uhr

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