Serviceberater/in (m/w/d)

Auto Diehl; Wetzlar; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete berufliche Perspektive

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen

Freie Wochenenden

Attraktive Zusatzleistungen

Dienstfahrrad

1500,- € Bonus für Werbung von Kollegen

Job summary

Auto Diehl in Wetzlar sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im After-Sales. Zu Ihren Aufgaben gehören die Auftragsannahme, die Überwachung der Leistungserbringung sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Wir bieten eine unbefristete Position, regelmäßige Schulungen und attraktive Zusatzleistungen, einschließlich hochwertiger Arbeitskleidung und einem Bonus für geworbene Kollegen. Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft in einem freundlichen Team!

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bevorzugt Volkswagen Konzernmarken.
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und hohes Maß an Belastbarkeit.
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service eines Autohauses.

Responsibilities

• Kundenbetreuung und Beratung im After-Sales.
• Auftragsannahme und Auftragserstellung.
• Überwachung der Leistungserbringung.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Belastbarkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

VW-Systeme

Job description

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung und Beratung im After-Sales
• Auftragsannahme und Auftragserstellung
• Überwachung der Leistungserbringung
• Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
• Fahrzeugrückgabe und Auftragsabrechnung
• teamorientierte Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen und Abläufe
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Was Du mitbringst:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bevorzugt Volkswagen Konzernmarken
• strukturierte, selbständige Arbeitsweise und hohes Maß an Belastbarkeit
• ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service eines Autohauses
• gute EDV-Kenntnisse (MS Office, bevorzugt VW-Systeme)
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• positive und offene Ausstrahlung

Was wir Dir bieten:

• eine unbefristete und gesicherte berufliche Perspektive
• regelmäßige und umfassende Aus- und Weiterbildungen
• Mut zur Innovation und die Chance, daran mitzugestalten
• Freiräume zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• moderne Betriebsausstattung und Arbeitsmittel nach Wunsch
• geregelte Arbeitszeiten
• freie Wochenenden
• Heiligabend und Silvester immer frei
• hochwertige Arbeitskleidung
• attraktive Zusatzleistungen
• sorgfältige Einarbeitung
• Mitarbeit in einem motivierten und freundlichen Team
• leistungsgerechte Vergütung
• regelmäßige Lohnerhöhungen
• 1500,- € Bonus für jeden Kollegen, den Du wirbst
• Vermögenswirksame Leistungen mit Zuschuss
• gemeinsame Firmenevents
• Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen
• Dienstfahrrad
• und vieles mehr!