Volkswagen Serviceberater (m/w/d)

Frisia Auto Schmidt + Koch GmbH; Jever; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike Leasing nach Probezeit

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Corporate Benefits

Mitarbeiterkonditionen in Werkstätten/

Job summary

Arbeitsagentur sucht eine Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (m/w/d) als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Autohaus und Werkstatt.

Sie betreuen die Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe, beraten kompetent, informieren zu Kosten und arbeiten eng mit der Werkstatt an der Koordination von Reparaturen zusammen. Sie bringen idealerweise eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Kenntnisse der Verkaufs- und Serviceprozesse sowie Grundwissen in Fahrzeugtechnik mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Grundlegende Fahrzeugtechnik und Diagnoseverständnis wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Besitz eines gültigen Führerscheins
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft
• Zertifizierte Zusatzqualifikationen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterkonditionen in unseren Werkstätten und auf Teile & Zubehör
• Möglichkeit eines Bike Leasing nach bestandener Probezeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Corporate Benefits

Responsibilities

• Schnittstelle zwischen Kunde, Autohaus und Werkstatt betreuen und beraten
• Kundengespräche, transparente Information über Arbeiten und Kosten
• Koordination von Reparaturaufträgen und Abstimmung mit der Werkstatt
• Sicherstellen eines reibungslosen Serviceablaufs und Beitrag zum Servicegeschäft

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d)

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund, unserem Autohaus und der Werkstatt. Von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe betreust und berätst du unsere Kund kompetent, informierst transparent über durchgeführte Arbeiten und Kosten und koordinierst Reparaturaufträge sowie die Abstimmung mit der Werkstatt. Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung sorgst du für einen reibungslosen Serviceablauf und trägst aktiv zum Erfolg unseres Servicegeschäfts bei.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Grundlegende Fahrzeugtechnik und Diagnoseverständnis wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Besitz eines gültigen Führerscheins
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Zertifizierte Zusatzqualifikationen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterkonditionen in unseren Werkstätten und auf Teile amp; Zubehör
• Möglichkeit eines Bike Leasings nach bestandener Probezeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Corporate Benefits