Serviceberater/in Kfz (m/w/d)

FACES GmbH; Sachsen-Anhalt; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familienunternehmen mit Perspektiven

Kleines Team & klare Vision

Gelebte Werte: Freundlichkeit, Team精神,

Moderne Arbeitsumgebung

Umfassende Einarbeitung

Bonus- und Rabattprogramme

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

FACES GmbH in Sachsen-Anhalt sucht eine/n Serviceberater/in im Autohaus mit langfristiger Perspektive. Sie betreuen Kunden rund um Wartung, Service und Reparatur und koordinieren den Serviceprozess von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe.

Sie prüfen Fahrzeugannahme/-übergabe auf Qualität und Vollständigkeit, beraten kompetent und arbeiten serviceorientiert im Team. Attraktive Einarbeitung, Entwicklungsmöglichkeiten und familiengeführte Unternehmenskultur werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker/in oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am Umgang mit Kunden und Beratung
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Automobilbranche von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten

Aufgaben

• Sie beraten Kund:innen kompetent und zuverlässig in allen Wartungs-, Service- und Reparaturfragen.
• Sie koordinieren die Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess: Von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Bei der Fahrzeugannahme und -übergabe prüfen Sie die Qualität, den Zustand und die Vollständigkeit.
• Mit Ihrem Engagement tragen Sie spürbar zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kfz-Mechaniker/Mechatroniker-Ausbildung oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Dank unserer langjährigen Arbeit und Erfahrung in der Automobilbranche gehören wir zu den führenden Personalvermittlungsunternehmen für Autohäuser, Mitarbeiter im Autohaus sowie Automobilhersteller.

Wir unterstützen unseren Mandanten, einem renommierten Autohaus mit langjähriger Familientradition, bei der Besetzung einer Vollzeitstelle als Serviceberater.

Dank unserer langjährigen Arbeit und Erfahrung in der Automobilbranche gehören wir zu den führenden Personalvermittlungsunternehmen für Autohäuser, Mitarbeiter im Autohaus sowie Automobilhersteller.

Wir unterstützen unseren Mandanten, einem renommierten Autohaus mit langjähriger Familientradition, bei der Besetzung einer Vollzeitstelle als Serviceberater.

Aufgaben

• Sie beraten Kund:innen kompetent und zuverlässig in allen Wartungs-, Service- und Reparaturfragen.
• Sie koordinieren die Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess: Von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Bei der Fahrzeugannahme und -übergabe prüfen Sie die Qualität, den Zustand und die Vollständigkeit.
• Mit Ihrem Engagement tragen Sie spürbar zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei.
  

Profil

• Optimalerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation.
• Es bereitet Ihnen Freude, mit Kunden zu interagieren und sie fachkundig sowie professionell zu beraten. Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Automobilbranche.
• Sie kommunizieren gerne, treten serviceorientiert auf und finden geeignete Lösungen für die Anliegen der Kunden.
• Sie arbeiten strukturiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
  

Wir bieten

• Ein solides Familienunternehmen mit langfristigen Perspektiven.
• Ein kleines Team und eine klare Unternehmensvision
• Gelebte Werte: Freundlichkeit, Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Eine zeitgemäße Arbeitsumgebung mit direktem Kundenkontakt.
• Eine umfassende und gut strukturierte Einarbeitung.
• Attraktive Rahmenbedingungen, einschließlich Bonus- und Rabattprogrammen.
• Vielseitige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE