Serviceberater/in Kfz (m/w/d)

Auto-Zellmann GmbH; Berlin; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Kostenlose Getränke

Mitarbeiter-Rabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Auto-Zellmann GmbH in Berlin sucht einen engagierten Serviceberater im Autohaus. Sie beraten Kunden fachkundig, erstellen Kostenvoranschläge, koordinieren Serviceabläufe und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung.

Mit gutem Erscheinungsbild, hoher Serviceorientierung und Teamfähigkeit tragen Sie zur Kundenzufriedenheit bei. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld, profitieren von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und Mitarbeiterrabatten.

Qualifications

• Erfahrung als Serviceberater im Autohaus ist wünschenswert.
• Idealerweise Erfahrung als Skoda-Serviceberater (nicht Bedingung).
• Gute Deutschkenntnisse und kundenorientiertes Auftreten.

Responsibilities

• Kunden fachkundig beraten und Reparaturempfehlungen aussprechen.
• Störungen diagnostizieren und Serviceprozesse koordinieren.
• Kostenvoranschläge erstellen und Rechnungen schreiben.
• Termine verfolgen und Auftragsabwicklung effizient gestalten.
• Fahrzeugübergaben durchführen und Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Skills

Kundenberatung

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Job description

Die Auto-Zellmann GmbH ist ein mittelgroßes Unternehmen, das sich auf Dienstleistungen rund um den Kfz-Bereich spezialisiert hat. Mit langjähriger Erfahrung und einem engagierten Team bieten wir unseren Kunden umfassende Serviceleistungen, die von der Beratung bis zur Werkstattbetreuung reichen. Qualität, Verlässlichkeit und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Mittelpunkt, um stets maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Anforderungen zu gewährleisten. Unsere moderne Infrastruktur und kontinuierliche Weiterentwicklung sichern unseren hohen Standard und eine nachhaltige Position im Markt.

Wir freuen uns auf engagierte Bewerberinnen und Bewerber, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Mobilität gestalten möchten. Bei uns erwarten Sie ein kollegiales Umfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre Stärken bei Auto-Zellmann GmbH ein.

Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden mit deinem Fachwissen und sprichst Reparaturempfehlungen aus, wobei Du stets das Wohl der Kunden im Blick hast
• Mit deinem geschulten Blick diagnostizierst Du Fahrzeugstörungen und koordinierst die notwendigen Serviceprozesse, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
• Deine Aufgabe umfasst die Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie das Schreiben von Rechnungen, wobei Dir Genauigkeit besonders wichtig ist
• Du verfolgst und koordinierst Termine und sorgst dafür, dass die Auftragsabwicklung effizient abläuft
• Schließlich führst Du Fahrzeugübergaben durch und lässt die Kunden mit einem guten Gefühl zurück
  

Profil

• Deine Erfahrung als Serviceberater im Autohaus wird geschätzt und ist ein wichtiger Bestandteil Deiner Qualifikationen
• idealerweise verfügst du bereits über Erfahrung als Skoda-Serviceberater (nicht Bedingung)
• Du überzeugst mit Dein kompetenten Auftreten und Deinen sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
• Teamfähigkeit ist für Dich selbstverständlich und Du trägst aktiv zur Zusammenarbeit im Team bei
• Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich und Du hast ihn bereits
  

Wir bieten

• In einem modernen Arbeitsumfeld bringst du deine Ideen ein
• Dein Bonus reflektiert deine Leistung, deine Entlohnung ist gerecht
• Flache Hierarchien fördern den Austausch und deine Entwicklung
• Bei Firmenevents lernst du dein Team besser kennen
• Deine Arbeitskleidung erhältst du kostenlos bei uns
• Mitarbeiter-Rabatte helfen dir beim Sparen
• Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet und fest
• Zusätzliche Urlaubstage bieten dir mehr Erholung
• Deine Absicherung bei Berufsunfähigkeit sorgt für Ruhe
• Mit der betrieblichen Altersvorsorge planst du deine Zukunft
• Der Betriebsarzt ist für deine Gesundheit da
• Dein ergonomischer Arbeitsplatz schont deinen Rücken
• Vorsorgeuntersuchungen unterstützen deine Gesundheit
• Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten dich
• Mit dem Dienstrad bist du flexibel unterwegs
• In der Büroküche genießt du kostenfreie Getränke
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.