Serviceberater*in Check & Go (m/w/d)

STERNAUTO GmbH; Potsdam; Vor Ort; EUR 36.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachts-/Urlaubsgeld (13. Monatsge­

30 Tage Urlaub

Tarifgehalt

Intensive Einarbeitung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Fahrrad-Leasing

Kostenfreie Parkplätze

Zusammenfassung

STERNAUTO GmbH sucht im Center Potsdam eine/n Serviceberater/in Check & Go (m/w/d). Sie übernehmen die aktive Fahrzeugannahme, beraten zu Reparaturumfang, Kosten und Mobilität und koordinieren Werkstattprozesse.

Zudem planen Sie Reparatur- und Kulanzaufträge, stimmen sich mit Kunden, Versicherungen und Gutachtern ab und führen Probefahrten durch. Sie bringen eine technische KFZ-Ausbildung, mehrjährige Reparaturerfahrung und PC-Kenntnisse mit; Führerschein Klasse B ist wünschenswert.

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung im KFZ-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reparaturbereich.
• Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit sowie Notdiensten.
• Gute PC-Kenntnisse und Führerschein Klasse B (C wünschenswert).

Aufgaben

• Durchführung der aktiven Fahrzeugannahme und Beratung zu Reparaturumfang, Kosten und Mobilitätslösungen.
• Erstellung und Planung von Reparatur- und Kulanzaufträgen sowie Sicherstellung der Reparaturqualität.
• Abstimmung mit Kunden, Werkstatt, Versicherungen und Gutachtern; Probefahrten und Fahrzeugübergabe.
• Unterstützung bei Terminplanung, Teilebeschaffung und gesetzlichen Untersuchungen.
• Endkontrolle der durchgeführten Arbeiten und Vorbereitung des Fahrzeuges zur Übergabe.

Ausbildung

Kfz-Mechatroniker

Tools

Service-Informationssysteme

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich

STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 22 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen lebt die Gruppe in modernen Autohäusern individuelle Mobilität. STERNAUTO beschäftigt rund 1.600 Mitarbeitende und ist der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz PKW und Transporter, Mercedes-Benz LKW, FUSO, smart, BYD, INEOS GRENADIER und HYMER.

Für den Servicebereich im Center Potsdam suchen wir eine/n Serviceberater*in Check & Go (m/w/d).

Du sorgst dafür dass unsere Kunden rundum zufrieden sind – von der Beratung bis zur Werkstattkoordination. Wenn du Technik und Kommunikation gleichermaßen beherrschst, dann komm an Bord und gestalte unseren Service mit!

Das erwartet Dich

• Durchführung der aktiven Fahrzeugannahme, Beratung zu Reparaturumfang, Kosten und Mobilitätslösungen
• Erstellung und Planung von Reparatur-, Garantie- und Kulanzaufträgen sowie Sicherstellung der Reparaturqualität
• Abstimmung mit Kunden, Werkstatt, Versicherungen und Gutachtern, inklusive Probefahrten und Fahrzeugübergabe
• Unterstützung bei Terminplanung, Teilebeschaffung, Sonderaktionen und gesetzlichen Untersuchungen
• Umsetzung von Arbeitssicherheits-, Ordnungs- und Datenschutzvorgaben am Arbeitsplatz
• Effiziente und kompetente Erledigung anfallender Wartungs- und Reparaturaufgaben
• Festlegen des benötigten Teileumfangs
• Nutzen von Service-Informationssystemen
• Endkontrolle der durchgeführten Arbeiten
• Durchführen von Probefahrten
• Vorbereiten des Fahrzeuges zur Übergabe an den Kunden
• Nachträglicher Einbau von Zubehör

Das bringst Du mit

• Technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker, Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) und/oder Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reparaturbereich
• Ausgeprägte Fähigkeiten und Kenntnisse in der Elektrik
• Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit sowie zur Durchführung von Notdiensten
• Leistungs- und zielorientiertes Denken
• Teamfähigkeit
• Gute PC-Kenntnisse
• Führerschein Klasse B und C wünschenswert

Darauf kannst Du dich freuen

• Professionelles und wertschätzendes Miteinander
• Moderne Arbeitsplätze und Technik
• Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
• 30 Tage Urlaub
• flexible Arbeitszeitenbei einer 37h/Woche
• Tarifgehalt
• Intensive Einarbeitung
• Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
• Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
• Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 6.000,00 €
• Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
• Kostenfreie Parkplätze
• Fahrrad-Leasing

Datenschutzhinweis
STERNAUTO ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr wichtig - alle Informationen zum Thema Datenschutz im Bewerbungsverfahren findest Du unter folgendem Link: www.sternauto.de/datenschutz

Weitere Hinweise:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

So erreichst Du uns

Deine Ansprechpartnerin:

Frau Daniela Klaus
Telefon: [phone]