Serviceassistenz (m/w/d) – Skoda

GoHiring GmbH; Heidelberg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungen

Fahrtkostenzuschuss

Job-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Autowelt Ebert in Heidelberg sucht eine[n] freundliche[n] Empfangsmitarbeiter[in] zur persönlichen und telefonischen Betreuung unserer Kunden. Sie koordinieren Termine mit den Serviceberatern und organisieren Ersatz- bzw. Mietwagen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, zeigen hohe Dienstleistungsorientierung und Arbeitsorganisation, arbeiten strukturiert und zuverlässig und beherrschen den Führerschein Klasse B.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche.
• Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Organisationsstärke.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Schnelle Auffassungsgabe und Freude am Umgang mit Menschen.
• Führerschein der Klasse B.

Responsibilities

• Empfang und persönliche sowie telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Koordination und Terminplanung in Abstimmung mit den Serviceberatern.
• Verwaltung und Organisation von Ersatz- und Mietfahrzeugen.
• Administrative Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft.
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceablaufs.

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Terminplanung

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Seit über 125 Jahren steht die Autowelt Ebert für Qualität, Verlässlichkeit und Innovation. Mit 20 Standorten zählen wir zu den führenden Mobilitätsanbietern der Region und gestalten die Zukunft von morgen mit.
Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für ehrliche Beratung, persönlichen Service und verantwortungsvolles Handeln. Hinter unserem Erfolg steht ein Team, das mit Leidenschaft und Know-how täglich daran arbeitet, die Ansprüche unserer Kunden zuverlässig zu erfüllen.

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Persönlicher und telefonischer Empfang sowie Betreuung unserer Kunden
• Koordination und Terminplanung in Abstimmung mit den Serviceberatern
• Verwaltung und Organisation von Ersatz- und Mietfahrzeugen
• Administrative Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceablaufs

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
• Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Organisationsstärke
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Freude am Umgang mit Menschen
• Führerschein der Klasse B

Darauf können Sie sich freuen

• 30 Tage Urlaub, plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zur Spezialisierung in bestimmten Fahrzeugbereichen
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben
• Fahrtkostenzuschuss sowie modernes Job-Bike-Leasing
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für Dienstleistungen und Produkte
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßige Team- & Mitarbeiterveranstaltungen