Serviceberater/in (m/w/d)

Autohaus Plaschka Gmbh; Winsen (Luhe); Remote; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Provision

30 Tage Urlaub

Fahrrad Leasing

VW-Fortbildungen

Mitarbeiter-Rabatte

Tankrabatt

Zusatz-Krankenversicherung

Altersvorsorge

Job summary

Autohaus Plaschka GmbH in Winsen (Luhe) sucht ab November 2026 eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (m/w/d). Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und betreuen rund ums Fahrzeug professionell.

Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsvorbereitung, Fahrzeugannahme und -rücknahme, Kostenvoranschläge und die komplette Auftragsabwicklung. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Kfz- oder kaufmännische Ausbildung sowie Verkaufserfahrung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Gewerbe oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise Erfahrung als Serviceberater/in im Autohaus.
• Zertifikat Geprüfter Automobil-Serviceberater wünschenswert.
• Gutes technisches Verständnis und Führerschein Klasse B.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2).

Responsibilities

• Auftragsvorbereitung
• An-/Rücknahme von Fahrzeugen
• Gemeinsame Serviceberatung am Fahrzeug
• Anfertigen von Kostenvoranschlägen
• Komplette Auftragsabwicklung
• Aktiver Verkauf von Wartungs- & Servicepaketen zur Kundenbindung

Skills

Kundenservice

Serviceberatung

Verkauf

Teamfähigkeit

Motivation

Technisches Verständnis

Führerschein B

Deutschkenntnisse B2+

Education

Kfz-gewerbliche Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung

Tools

Geprüfter Automobil-Serviceberater

Job description

Sie begeistern sich für erstklassigen Kundenservice und haben Freude daran, Menschen kompetent rund um ihr Fahrzeug zu betreuen? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Für unseren Škoda Standort in Winsen (Luhe) suchen wir ab November 2026 eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (m/w/d), die bzw. der als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Werkstatt für eine professionelle und persönliche Betreuung sorgt. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Autohaus mit einem starken Team und einer attraktiven Marke.

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben orientieren sich an der Stellenbeschreibung unserer Hersteller und sind im Wesentlichen:

• Auftragsvorbereitung
• An-/Rücknahme von Fahrzeugen
• GemeinsameServiceberatungam Fahrzeug
• Anfertigen von Kostenvoranschlägen
• Komplette Auftragsabwicklung
• Aktiver Verkauf von Wartung- & Servicepaketen zur langfristigen Kundenbindung
• Zwingend erforderlich: Abgeschlossene Ausbildung kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe (z.B. Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker/-Meister (m/w/d) oder vergleichbar)
• Idealerweise: Erfahrung als Serviceberater/in (m/w/d) im Autohaus
• Bestenfalls:Zertifikat „Geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d)“
• Teamgeist und hoheMotivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• gutes technisches Verständnis
• Führerschein der Klasse B
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. B2)

Das bieten wir

Vertragsdetails:

• Unbefristete Anstellung– keine Zeitverträge oder pauschale Befristungen
• Weihnachts- & Urlaubsgeld– 12 Monatsgehälter plus 3/4 Gehalt Urlaubsgeld und 1/2 Gehalt Weihnachtsgeld
• Ungedeckelte monatlicheProvisionfür den Verkauf von Öl, Wartungsprodukten, Versicherungen etc.
• 30Tage Urlaubpro Jahr plus Sonderurlaub
• Kein Samstagsdienst– unsere Werkstatt bleibt Samstags geschlossen

Weitere Benefits:

• Fahrrad-Leasingüber JobRad –zwei Räder pro Mitarbeiter möglich
• Alle Volkswagenkonzern-Fortbildungen werden kostenfrei und natürlich ohne Zuzahlung angeboten
• Mitarbeiter-Rabattefür Ersatzteile, Services und Fahrzeuge
• Dauerhaft 2 ct/l Tank-Rabattan unserer Tankstelle in Lüneburg
• Betriebliche Zusatz-Krankenversicherung– für ambulante Vorsorge, Arznei-, Heil & Hilfsmittel, Zahnvorsorge, Zahnersatz, Kunststofffüllungen, Sehhilfen & Lasik, Heilpraktiker& Naturheilverfahren
• Betriebliches Versorgungskonzept für mehr Rente
  • BetrieblicheAltersvorsorge (MetallRente oder VGH)
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Gehalts-Extras, wie Warengutscheine, Essensschecks, Erholungsbeihilfe, Kilometergeld u.v.m.
  • Individuell angepasst und daher bei vielen Mitarbeitern zuzahlungsfrei

Dieses Stellenangebot ist auch auf Stepstone veröffentlicht.