Serviceassistenz (m/w/d) – Ford

Personio; Weinheim; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrtkostenzuschuss

Job-Bike-Leasing

Fort- und Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildungen

Team- & Mitarbeiterveranstaltungen

Zusammenfassung

Autowelt Ebert in Baden-Württemberg sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in zur persönlichen und telefonischen Betreuung unserer Kunden. Sie koordinieren Termine mit Serviceberatern und organisieren Ersatz- und Mietfahrzeuge.

Sie unterstützen das Serviceteam administrativ und tragen zu einem professionellen, kundenorientierten Serviceablauf bei. Eine kaufmännische Ausbildung sowie Kundenorientierung sind wichtig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche.
• Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Organisationsstärke.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Führerschein der Klasse B.
• Führerschein der Klasse B

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden persönlich und telefonisch.
• Koordination und Terminplanung in Abstimmung mit Serviceberatern.
• Verwaltung und Organisation von Ersatz- und Mietfahrzeugen.
• Administrative Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft.
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceablaufs.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsstärke

Zuverlässigkeit

Servicekompetenz

Selbstständiges Arbeiten

Führerschein B

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Automobilbranche-Erfahrung

Jobbeschreibung

Seit über 125 Jahren steht die Autowelt Ebert für Qualität, Verlässlichkeit und Innovation. Mit 20 Standorten zählen wir zu den führenden Mobilitätsanbietern der Region und gestalten die Zukunft von morgen mit.

Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für ehrliche Beratung, persönlichen Service und verantwortungsvolles Handeln. Hinter unserem Erfolg steht ein Team, das mit Leidenschaft und Know-how täglich daran arbeitet, die Ansprüche unserer Kunden zuverlässig zu erfüllen.

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Persönlicher und telefonischer Empfang sowie Betreuung unserer Kunden
• Koordination und Terminplanung in Abstimmung mit den Serviceberatern
• Verwaltung und Organisation von Ersatz- und Mietfahrzeugen
• Administrative Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceablaufs

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
• Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Organisationsstärke
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Freude am Umgang mit Menschen
• Führerschein der Klasse B

Darauf können Sie sich freuen

• 30 Tage Urlaub, plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zur Spezialisierung in bestimmten Fahrzeugbereichen
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben
• Fahrtkostenzuschuss sowie modernes Job-Bike-Leasing
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für Dienstleistungen und Produkte
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßige Team- & Mitarbeiterveranstaltungen