Serviceassistenz (m/w/d) – Skoda

Autowelt.Ebert; Heidelberg; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Autowelt.Ebert in Heidelberg sucht eine motivierte Empfangs- und Serviceassistenz, die den persönlichen und telefonischen Empfang übernimmt und das Serviceteam unterstützt. Sie koordinieren Termine, verwalten Ersatz- und Mietfahrzeuge und tragen zu einem professionellen Serviceablauf bei.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche, sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Organisationsorientierung und arbeiten selbstständig und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche.
• Sicherer, freundlicher Umgang mit Kunden.
• Organisationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Gute Auffassungsgabe und Freude am Umgang mit Menschen.

Responsibilities

• Empfang und telefonische Betreuung der Kunden.
• Koordination und Terminplanung mit Serviceberatern.
• Verwaltung von Ersatz- und Mietfahrzeugen.
• Administrative Unterstützung des Serviceteams.
• Sicherstellung eines professionellen Serviceablaufs.

Skills

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Organisationstalent

Selbstständigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Automobilbranche

Job description

Seit über 125 Jahren steht die Autowelt Ebert für Qualität, Verlässlichkeit und Innovation. Mit 20 Standorten zählen wir zu den führenden Mobilitätsanbietern der Region und gestalten die Zukunft von morgen mit.
Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für ehrliche Beratung, persönlichen Service und verantwortungsvolles Handeln. Hinter unserem Erfolg steht ein Team, das mit Leidenschaft und Know-how täglich daran arbeitet, die Ansprüche unserer Kunden zuverlässig zu erfüllen.

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Persönlicher und telefonischer Empfang sowie Betreuung unserer Kunden
• Koordination und Terminplanung in Abstimmung mit den Serviceberatern
• Verwaltung und Organisation von Ersatz- und Mietfahrzeugen
• Administrative Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceablaufs

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
• Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Organisationsstärke
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Freude am Umgang mit Menschen
• Führerschein der Klasse B

Darauf können Sie sich freuen

• 30 Tage Urlaub, plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zur Spezialisierung in bestimmten Fahrzeugbereichen
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben
• Fahrtkostenzuschuss sowie modernes Job-Bike-Leasing
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für Dienstleistungen und Produkte
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßige Team- & Mitarbeiterveranstaltungen