Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Düren

Jacobs Gruppe; Wörthsiedlung; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Unentgeltliche betriebliche Kranken-보험

Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss

/leistungsgerechte Vergütung

Sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem

Moderner Arbeitsplatz

Regelmäßige Weiterbildungen über den H

Karrieremöglichkeiten in einer der gr0

Zusammenfassung

Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH Zweigniederlassung Düren sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) zur Unterstützung des Serviceteams. Sie betreuen Kunden am Empfang, telefonisch und per Mail, koordinieren Termine und unterstützen das Beschaffungs- sowie Zahlungsprozesse.

Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, bringen Kundenorientierung mit und arbeiten zuverlässig in einem motivierten Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d).
• Erfahrung als Serviceassistenz im Autohaus von Vorteil.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Teamgeist und hohe Motivation.
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft.
• Hohe Zuverlässigkeit, besonders bei vertraulichen Informationen.
• Sehr gute MS Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner am Empfang und für alle telefonischen Anliegen.
• Freundlicher, offener Kundenkontakt und Erfassung individueller Kundenwünsche.
• Führung der Kasse und Abwicklung von Zahlungen.
• Unterstützung Verkauf- und Serviceteam.
• Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen.
• Verlässliche Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden.

Kenntnisse

Kundenzufriedenheit

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Lernbereitschaft

Zuverlässigkeit

MS Office

Kassenkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Automobilkaufmann)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Düren suchen wir ab sofort eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail), die Koordination von Terminen, die organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich sowie die Abwicklung von Zahlungen an der Kasse.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
• Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Aufgaben:

• Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen
• Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse
• Sie unterstützen das Verkauf- und Serviceteam
• Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick
• Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen

Bewerben Sie sich online:

Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.

Ihr Kontakt:

Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH Zweigniederlassung Düren
Mario Wergen, Serviceleiter
Felix-Wankel-Straße 2
52351 Düren