Automobil Serviceberater (m/w/d) - Jacobs Automobile Düren

Jacobs Gruppe; Düren; Vor Ort; EUR 34.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Unentgeltliche betriebliche Kranken­VE

Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss

Leistungsgerechte Vergütung

Angenehmes Arbeitsumfeld

Moderner Arbeitsplatz

Herstellerweiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Umfangreiche Mitarbeiterbenefits

Technische Voraussetzungen

Zusammenfassung

Das Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH Zweigstelle Düren sucht ab sofort einen Automobil-Serviceberater (m/w/d). Sie begeistern sich für Autos, kommunizieren gerne mit Kunden und bringen technisches Verständnis mit.

Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt sorgen Sie für reibungslose Serviceabläufe und erstklassige Kundenerlebnisse. Sie betreuen Wartung, Reparatur und individuelle Beratung, verkaufen Serviceleistungen aktiv und gestalten Beziehungen mit dem Ziel hoher

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) in einem Autohaus
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil
• Organisationsfähigkeit
• Fundiertes technisches Wissen
• Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Aufgaben

• Schaffung überzeugender Markenerlebnisse
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
• Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz
• Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
• Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe und Serviceprozesse
• Abstimmung und Vereinbarung von Reparaturmaßnahmen mit dem Kunden

Kenntnisse

Serviceberatung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Zertifizierung Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Düren suchen wir ab sofort einen

Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Sie begeistern sich für Automobile, kommunizieren gerne mit Menschen und bringen technisches Verständnis mit? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

In unserem Autohaus in Düren vertreten wir die Marken VW, Audi, SEAT und CUPRA und stehen unseren Kunden mit Kompetenz, Qualität und Leidenschaft rund ums Fahrzeug zur Seite.

Als zertifizierter Serviceberater (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Mit Ihrem Organisationstalent, Ihrer Serviceorientierung und Ihrem professionellen Auftreten sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich und schaffen ein erstklassiges Kundenerlebnis.

Ob Wartung, Reparatur oder individuelle Beratung – Sie begleiten unsere Kunden zuverlässig durch den gesamten Serviceprozess und tragen maßgeblich zu Ihrer Zufriedenheit bei.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Das bringen Sie mit:

• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) in einem Autohaus
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil
• Organisationsfähigkeit
• Fundiertes technisches Wissen
• Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Ihre Aufgaben:

• Schaffung überzeugender Markenerlebnisse
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
• Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz
• Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
• Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe und Serviceprozesse
• Abstimmung und Vereinbarung von Reparaturmaßnahmen mit dem Kunden

Ihr Kontakt:

Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH Zweigstelle Düren
Mario Wergen, Serviceleiter
Rudolf-Diesel-Straße 11
52351 Düren