Serviceassistent (m/w/d)

GRUMA Automobile GmbH; Grimma; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Festanstellung

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Résumé du poste

GRUMA Automobile GmbH sucht eine Serviceassistenz als tatkräftige Verstärkung im Autohaus. Du bist erster Ansprechpartner, empfängst Kunden und unterstützt Serviceprozesse inkl. Terminvergabe und Abrechnung.

Du bringst eine abgeschlossene Automobilkaufmann/-frau-Ausbildung oder ähnliche Erfahrung mit und beherrschst Mercedes-Benz IT-Systeme wie alpha+, autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS. Wir bieten Festanstellung, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Du bist ausgebildete Automobilkaufmann/-frau oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Du beherrschst die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

Responsabilités

• Du empfängst und betreust unsere Kunden, bist erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Du unterstützt die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Connaissances

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Formation

Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung

Outils

alpha+

autoline

ASRA

WIS

EPC

TIPS

Description du poste

ERGREIFE DEINE CHANCE

Nichts bereitet Dir mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Deiner Hilfe den Tag zu versüßen? Du liebst Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühst Du so richtig auf? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Wir suchen eine
Serviceassistent\in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:

• Du bist ausgebildete\r Automobilkaufmann\frau oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am
  Kunden\innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Du beherrscht die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:

• Du empfängst und betreust unsere Kunden\innen, bist erster persönlicher Ansprechpartner\in und Gesicht des Autohauses.
• Du unterstützt die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden\innen zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kunden\innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

WAS WIR DIR BIETEN:

Dich erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freue Dich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

SO GEHT ES WEITER

Wenn dieses Stellenangebot Dein Interesse geweckt hat, sind wir gespannt darauf Dich kennenzulernen.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.