Serviceassistenz (m/w/d)

Autohaus Christian Ertl AG; Döbeln; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Getränkeflat

JobRad

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

Autohaus Christian Ertl AG in Sachsen sucht eine serviceorientierte Empfangs- und Kundenbetreuungskraft im Servicestützpunkt Döbeln. Sie heißen Kunden willkommen, koordinieren Termine und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Terminvereinbarung für Inspektion und Reparaturen, die Koordination von Werkstattterminen, die Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten sowie die Umsetzung betrieblicher Anweisungen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit entsprechender Berufserfahrung
• Bewerbungen von Quereinsteiger sind gerne willkommen
• Führerschein der Klasse B

Aufgaben

• Empfang und Kundenbetreuung im Servicebereich des Autohauses
• Terminvereinbarung für Serviceleistungen wie Inspektionen und Reparaturen
• Koordination von Werkstattterminen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich und Kundenzufriedenheit
• Organisation von Ersatzmobilität
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Pflege der Fahrzeugdaten und Kundendaten
• Umsetzung und Sicherstellung von betrieblichen Anweisungen
• Arbeiten nach Herstellervorgaben

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Selbstorganisation

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Empfang und Kundenbetreuungvon Kunden im Servicebereich des Autohauses
• Terminvereinbarungfür Serviceleistungen wie Inspektionen und Reparaturen
• Koordinationvon Werkstattterminen
• Sicherstellung einesreibungslosen Ablaufsim Servicebereich und Kundenzufriedenheit
• Organisationvon Ersatzmobiliät
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Pflege der Fahrzeugdaten und Kundendaten
• Umsetzung und Sicherstellung vonbetriebsinternenAnweisungen
• Arbeiten nach Herstellervorgaben

Sie bringen mit:

• EineAffinität zur Automobilbrancheund Identifikation mit unseren Herstellern
• Grundlegende Kenntnisse über Fahrzeuge
• AusgeprägteKommunikationsstärke
• Kundenorientiertes denken
• Eine gute Selbstorganisation
• Engagement, Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowieZuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit dem PCsowie Kenntnisse in MS-Office

Ihre Qualifikationen:

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit entsprechender Berufserfahrung
• Bewerbungen vonQuereinsteiger sind gerne willkommen
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz
• LangfristigeberuflichePerspektiven
• Eine gute Vereinbarkeit zwischen Familie und Beruf
• Leistungsgerechte Vergütung
• Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einemvielfältigen Aufgabenspektrum
• Bis zu 30 Urlaubstage
• IndividuelleWeiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterbenefits(z.b. Getränkeflat, JobRad, Mitarbeiterkonditionen bei Werkstattleistungen / Fahrzeuganschaffung)

Wir wollen unsere Kunden nicht nur überzeugen, wir wollen sie begeistern.