Serviceassistent VW (m/w/d)

Hahn Gruppe; Pforzheim; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Jahresurlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unfallversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors方

Résumé du poste

Die Hahn Gruppe sucht für ihre Niederlassungen in der Region Pforzheim eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d). Sie betreuen Kunden und Besucher persönlich, telefonisch und leiten Anfragen an die Fachabteilungen weiter.

Zu Ihren Aufgaben gehören administrative Tätigkeiten wie Terminvereinbarungen, Systempflege, das Erstellen von Rechnungen sowie die Kassenführung. Ergänzend unterstützen Sie das Serviceteam im kaufmännischen Bereich und gestalten den Prozess der Fahrzeugvermietung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie freundliches Auftreten.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Responsabilités

• Betreuung von Kund*innen und Besucher*innen persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Weiterleitung von Anfragen an die Fachabteilungen.
• Administrative Tätigkeiten wie Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und Rechnungen.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Unterstützung des Serviceteams im kaufmännischen Aufgabenbereich und bei der Mietvertragsabwicklung.

Connaissances

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Terminvereinbarungen

Kassenführung

Rechnungen erstellen

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

MS Office

CRM-Systeme

Description du poste

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT, CUPRA und Geely eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 38 Betrieben, davon sechs Porsche Zentren in Böblingen, Göppingen, Pforzheim, Reutlingen, Schwäbisch Gmünd und in Villingen-Schwenningen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.900 Mitarbeitende, davon etwa 240 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + CO. KG suchen wir für unsere Niederlassungen in der Region Pforzheim - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten

der mit seinem leidenschaftlichen Engagement unseren Servicebereich verstärkt und tatkräftig unterstützt!

Ihre Aufgaben:

• Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“
• Sie betreuen unsere Kund*innen und Besucher*innen persönliche sowie telefonisch und leiten entsprechende Anfragen an die Fachabteilungen weiter
• Dabei übernehmen Sie administrative und kaufmännische Tätigkeiten wie Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und erstellen Rechnungen
• Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen sowie kaufmännischen Aufgaben und sind darüber hinaus für die Kassenführung zuständig
• Im Bereich der Fahrzeugvermietung erstellen Sie Mietverträge und sorgen für einen reibungslosen Übergabeprozess
• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit arbeiten Sie eng mit der Serviceleitung und der Serviceberatung zusammen
• Die Arbeitszeit ist in wechselnden Schichten von 7 - 16 Uhr oder von 9 - 18 Uhr organisiert
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Automobilbereich, oder einschlägige Berufserfahrung im Servicebüro bzw. als Serviceassistenz (m/w/d) in einem Autohaus
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein souveränes und freundliches Auftreten, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Eine hohe Dienstleistungsqualität und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen für Sie im Mittelpunkt Ihres täglichen Handelns
• Freundliches, souveränes und sicheres Auftreten
• Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
• Hausinterne Schulungsprogramme
• Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unfallversicherung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter
• Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gernekennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Online-Bewerbung!