Serviceassistent VW (m/w/d)

Hahn Automobile GmbH + Co. KG; Pforzheim; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Unfallversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorss

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job summary

Hahn Automobile GmbH + CO. KG in der Region Pforzheim sucht eine motivierte Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Servicebereichs.

Sie betreuen Kund*innen persönlich, telefonisch und leiten Anfragen gezielt weiter. Zu Ihren Aufgaben gehört die Organisation von Terminen, Pflege relevanter Systeme, das Erstellen von Rechnungen und die Unterstützung des Serviceteams in verwaltenden sowie kaufmännischen Bereichen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Automobilbereich, oder einschlägige Berufserfahrung im Servicebüro.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein souveränes Auftreten, auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
• Strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Bereitschaft zu wechselnden Schichten (7–16 Uhr oder 9–18 Uhr).
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• Sie betreuen Kund*innen und Besucher*innen persönlich sowie telefonisch und leiten Anfragen an die Fachabteilungen weiter.
• Sie übernehmen administrative und kaufmännische Tätigkeiten wie Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und das Erstellen von Rechnungen.
• Sie unterstützen das Serviceteam in organisatorischen sowie kaufmännischen Aufgaben und sind verantwortlich für die Kassenführung.

Skills

Kundenservice

Terminkoordination

Kassenführung

Rechnungen erstellen

Serviceorientierung

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT, CUPRA und Geely eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 38 Betrieben, davon sechs Porsche Zentren in Böblingen, Göppingen, Pforzheim, Reutlingen, Schwäbisch Gmünd und in Villingen-Schwenningen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.900 Mitarbeitende, davon etwa 240 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + CO. KG suchen wir für unsere Niederlassungen in der Region Pforzheim - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten

der mit seinem leidenschaftlichen Engagement unseren Servicebereich verstärkt und tatkräftig unterstützt!

Ihre Aufgaben:

• Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“
• Sie betreuen unsere Kund*innen und Besucher*innen persönliche sowie telefonisch und leiten entsprechende Anfragen an die Fachabteilungen weiter
• Dabei übernehmen Sie administrative und kaufmännische Tätigkeiten wie Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und erstellen Rechnungen
• Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen sowie kaufmännischen Aufgaben und sind darüber hinaus für die Kassenführung zuständig
• Im Bereich der Fahrzeugvermietung erstellen Sie Mietverträge und sorgen für einen reibungslosen Übergabeprozess
• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit arbeiten Sie eng mit der Serviceleitung und der Serviceberatung zusammen
• Die Arbeitszeit ist in wechselnden Schichten von 7 - 16 Uhr oder von 9 - 18 Uhr organisiert
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Automobilbereich, oder einschlägige Berufserfahrung im Servicebüro bzw. als Serviceassistenz (m/w/d) in einem Autohaus
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein souveränes und freundliches Auftreten, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Eine hohe Dienstleistungsqualität und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen für Sie im Mittelpunkt Ihres täglichen Handelns
• Freundliches, souveränes und sicheres Auftreten
• Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
• Hausinterne Schulungsprogramme
• Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unfallversicherung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter
• Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gernekennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Online-Bewerbung!