Serviceassistent (m/w/d)

Hahn Automobile GmbH + Co. KG

Zell am Harmersbach

On-site

EUR 24,000 - 32,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Bikeleasing

Hahn Akademie – Personalentwicklung

Haustarifvertrag inkl. Urlaubs- und-We

30 Tage Jahresurlaub

Unfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge-Zuschuss

Firmeninterne Schulungsprogramme

Job summary

Hahn Automobile GmbH + Co. KG in Esslingen sucht eine motivierte Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams. Sie betreuen Kund*innen persönlich und am Telefon, übernehmen administrative Tätigkeiten und koordinieren Termine sowie Rechnungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kassenführung, Mietverträge im Fahrzeugbereich und enge Zusammenarbeit mit Serviceleitung und -beratung. Schichtzeiten: 7:00–16:00 Uhr oder 9:00–18:00 Uhr.

Qualifications

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich oder Berufserfahrung im Bereich Servicebüro bzw. als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus
Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceassistent (m/w/d) wünschenswert
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsanfall
Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit
Freundliches und sicheres Auftreten

Responsibilities

Repräsentation des Autohauses als erste Anlaufstelle und professionelle Visitenkarte nach außen
Persönliche und telefonische Betreuung von Kund*innen und Besucher*innen sowie Weiterleitung entsprechender Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Übernahme administrativer und kaufmännischer Tätigkeiten, einschließlich Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und Rechnungserstellung
Organisatorische und kaufmännische Unterstützung des Serviceteams sowie Verantwortung für die Kassenführung
Erstellung von Mietverträgen im Bereich der Fahrzeugvermietung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Fahrzeugübergabeprozesses
Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung und der Serviceberatung
Einsatz im Schichtsystem mit wechselnden Arbeitszeiten von 7:00–16:00 Uhr bzw. 9:00–18:00 Uhr

Skills

Kundenorientierung

Dienstleistungsqualität

Schichtbereitschaft

Education

Kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich

Geprüfte Automobil-Serviceassistenten-Zertifizierung

Job description

ANDERS. GEMEINSAM BESSER. Hahn.

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT, CUPRA und Geely eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 38 Betrieben, davon sechs Porsche Zentren in Böblingen, Göppingen, Pforzheim, Reutlingen, Schwäbisch Gmünd und in Villingen-Schwenningen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.900 Mitarbeitende, davon etwa 240 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + Co. KG suchen wir für unsere Niederlassung in Esslingen - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten

Serviceassistent Audi (m/w/d)

der mit seinem leidenschaftlichen Engagement unseren Servicebereich verstärkt und tatkräftig unterstützt!

Ihre Aufgaben:

Repräsentation des Autohauses als erste Anlaufstelle und professionelle Visitenkarte nach außen
Persönliche und telefonische Betreuung von Kund*innen und Besucher*innen sowie Weiterleitung entsprechender Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Übernahme administrativer und kaufmännischer Tätigkeiten, einschließlich Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und Rechnungserstellung
Organisatorische und kaufmännische Unterstützung des Serviceteams sowie Verantwortung für die Kassenführung
Erstellung von Mietverträgen im Bereich der Fahrzeugvermietung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Fahrzeugübergabeprozesses
Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung und der Serviceberatung
Einsatz im Schichtsystem mit wechselnden Arbeitszeiten von 7:00–16:00 Uhr bzw. 9:00–18:00 Uhr

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich oder Berufserfahrung im Bereich Servicebüro bzw. als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus
Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceassistent (m/w/d) wünschenswert
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsanfall
Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit
Freundliches und sicheres Auftreten

Ihre Benefits: