Serviceassistent (m/w/d)

Hahn Automobile GmbH + Co. KG; Böblingen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bikeleasing

Hahn Akademie – Personalentwicklung

Hausinterne Schulungsprogramme

Haustarifvertrag inkl. Urlaubs- und WE

30 Tage Jahresurlaub

Unfallversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors

Hahn Versicherungs- und Generalagentur

Zusammenfassung

Hahn Automobile GmbH + Co. KG in Böblingen sucht eine motivierte Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams. Sie betreuen Kund*innen persönlich und telefonisch, unterstützen Verwaltungsprozesse und tragen zur prozesssicheren Abwicklung bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminplanung, Systeme pflegen, Rechnungen erstellen und Mietverträge im Fahrzeugbereich. Flexibles Arbeiten und engagierter Kundenservice stehen im Vordergrund.

Qualifikationen

• Kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich oder Erfahrung im Servicebüro bzw. Autohaus.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsanfall.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise; Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit als Leitlinien.

Aufgaben

• Empfang des Kunden als erste Anlaufstelle und solide Visitenkarte des Hauses.
• Telefonische und persönliche Betreuung von Kund*innen und Weiterleitung an Fachabteilungen.
• Administrative Tätigkeiten wie Terminmanagement, Systempflege und Rechnungserstellung.
• Unterstützung des Serviceteams und Kassenführung.
• Erstellung von Mietverträgen für Fahrzeugvermietung und Sicherstellung reibungsloser Übergaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Dienstleistungsqualität

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich

Jobbeschreibung

ANDERS. GEMEINSAM BESSER. Hahn.

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT, CUPRA und Geely eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 38 Betrieben, davon sechs Porsche Zentren in Böblingen, Göppingen, Pforzheim, Reutlingen, Schwäbisch Gmünd und in Villingen-Schwenningen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.900 Mitarbeitende, davon etwa 240 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + Co. KG suchen wir für unsere Niederlassung in Böblingen - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten

Serviceassistent (m/w/d)

der mit seinem leidenschaftlichen Engagement unseren Servicebereich verstärkt und tatkräftig unterstützt!

Ihre Aufgaben:

• Repräsentation des Autohauses als erste Anlaufstelle und professionelle Visitenkarte nach außen
• Persönliche und telefonische Betreuung von Kund*innen und Besucher*innen sowie Weiterleitung entsprechender Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
• Übernahme administrativer und kaufmännischer Tätigkeiten, einschließlich Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und Rechnungserstellung
• Organisatorische und kaufmännische Unterstützung des Serviceteams sowie Verantwortung für die Kassenführung
• Erstellung von Mietverträgen im Bereich der Fahrzeugvermietung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Fahrzeugübergabeprozesses
• Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung und der Serviceberatung
• Einsatz im Schichtsystem mit wechselnden Arbeitszeiten von 7:00–16:00 Uhr bzw. 9:00–18:00 Uhr

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich oder Berufserfahrung im Bereich Servicebüro bzw. als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsanfall
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit
• Freundliches und sicheres Auftreten

Ihre Benefits:

• Bikeleasing
• Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
• Hausinterne Schulungsprogramme
• Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unfallversicherung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter
• Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gernekennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Online-Bewerbung!

Hahn Automobile GmbH + Co. KG

Ringstr. 12-18, 70736 Fellbach
Ansprechpartner/in: Niklas Bühler
Tel.: [phone]
www.hahn-gruppe.de/karriere