Serviceassistent (m/w/d)

Hahn Gruppe

Backnang

Hybrid

EUR 22,000 - 31,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Bikeleasing

Hahn Akademie

Hausinterne Schulungsprogramme

Haustarifvertrag inkl. Urlaubs- und…

30 Tage Jahresurlaub

Unfallversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Job summary

Hahn Gruppe – Backnang sucht eine motivierte Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Servicebereichs. Sie betreuen Kunden persönlich und telefonisch, koordinieren Anfragen mit Fachabteilungen und unterstützen das Serviceteam administrativ, inkl.

Terminplanung und Rechnungsstellung. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder relevante Servicebüro-Erfahrung, arbeiten eigenverantwortlich und legen Wert auf hohe Servicequalität.

Qualifications

Kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder Berufserfahrung im Servicebüro bzw. als Serviceassistenz im Autohaus
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsanfall
Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit
Freundliches und sicheres Auftreten

Responsibilities

Repräsentation des Autohauses als erste Anlaufstelle und professionelle Visitenkarte nach außen
Persönliche und telefonische Betreuung von Kund*innen und Besucher*innen sowie Weiterleitung entsprechender Anfragen
Administrative und kaufmännische Tätigkeiten inkl. Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und Rechnungserstellung
Organisatorische und kaufmännische Unterstützung des Serviceteams sowie Verantwortung für die Kassenführung
Erstellung von Mietverträgen im Bereich der Fahrzeugvermietung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Fahrzeugübergabeprozesses
Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung und der Serviceberatung
Einsatz im Schichtsystem mit wechselnden Arbeitszeiten
7:00–16:00 Uhr bzw. 9:00–18:00 Uhr

Skills

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Education

Kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich

Job description

ANDERS. GEMEINSAM BESSER. Hahn.

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT, CUPRA und Geely eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 38 Betrieben, davon sechs Porsche Zentren in Böblingen, Göppingen, Pforzheim, Reutlingen, Schwäbisch Gmünd und in Villingen-Schwenningen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.900 Mitarbeitende, davon etwa 240 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + Co. KG suchen wir für unsere Niederlassung in Backnang - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten

Serviceassistent (m/w/d)

der mit seinem leidenschaftlichen Engagement unseren Servicebereich verstärkt und tatkräftig unterstützt!

Ihre Aufgaben:

Repräsentation des Autohauses als erste Anlaufstelle und professionelle Visitenkarte nach außen
Persönliche und telefonische Betreuung von Kund*innen und Besucher*innen sowie Weiterleitung entsprechender Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Übernahme administrativer und kaufmännischer Tätigkeiten, einschließlich Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und Rechnungserstellung
Organisatorische und kaufmännische Unterstützung des Serviceteams sowie Verantwortung für die Kassenführung
Erstellung von Mietverträgen im Bereich der Fahrzeugvermietung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Fahrzeugübergabeprozesses
Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung und der Serviceberatung
Einsatz im Schichtsystem mit wechselnden Arbeitszeiten von 7:00–16:00 Uhr bzw. 9:00–18:00 Uhr

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich oder Berufserfahrung im Bereich Servicebüro bzw. als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsanfall
Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit
Freundliches und sicheres Auftreten

Ihre Benefits: