Serviceassistent (m/w/d)

Hahn Gruppe; Backnang; Hybrid; EUR 22.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bikeleasing

Hahn Akademie

Hausinterne Schulungsprogramme

Haustarifvertrag inkl. Urlaubs- und…

30 Tage Jahresurlaub

Unfallversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Zusammenfassung

Hahn Gruppe – Backnang sucht eine motivierte Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Servicebereichs. Sie betreuen Kunden persönlich und telefonisch, koordinieren Anfragen mit Fachabteilungen und unterstützen das Serviceteam administrativ, inkl.

Terminplanung und Rechnungsstellung. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder relevante Servicebüro-Erfahrung, arbeiten eigenverantwortlich und legen Wert auf hohe Servicequalität.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder Berufserfahrung im Servicebüro bzw. als Serviceassistenz im Autohaus
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsanfall
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit
• Freundliches und sicheres Auftreten

Aufgaben

• Repräsentation des Autohauses als erste Anlaufstelle und professionelle Visitenkarte nach außen
• Persönliche und telefonische Betreuung von Kund*innen und Besucher*innen sowie Weiterleitung entsprechender Anfragen
• Administrative und kaufmännische Tätigkeiten inkl. Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und Rechnungserstellung
• Organisatorische und kaufmännische Unterstützung des Serviceteams sowie Verantwortung für die Kassenführung
• Erstellung von Mietverträgen im Bereich der Fahrzeugvermietung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Fahrzeugübergabeprozesses
• Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung und der Serviceberatung
• Einsatz im Schichtsystem mit wechselnden Arbeitszeiten
• 7:00–16:00 Uhr bzw. 9:00–18:00 Uhr

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich

Jobbeschreibung

ANDERS. GEMEINSAM BESSER. Hahn.

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT, CUPRA und Geely eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 38 Betrieben, davon sechs Porsche Zentren in Böblingen, Göppingen, Pforzheim, Reutlingen, Schwäbisch Gmünd und in Villingen-Schwenningen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.900 Mitarbeitende, davon etwa 240 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + Co. KG suchen wir für unsere Niederlassung in Backnang - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten

Serviceassistent (m/w/d)

der mit seinem leidenschaftlichen Engagement unseren Servicebereich verstärkt und tatkräftig unterstützt!

Ihre Aufgaben:

• Repräsentation des Autohauses als erste Anlaufstelle und professionelle Visitenkarte nach außen
• Persönliche und telefonische Betreuung von Kund*innen und Besucher*innen sowie Weiterleitung entsprechender Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
• Übernahme administrativer und kaufmännischer Tätigkeiten, einschließlich Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und Rechnungserstellung
• Organisatorische und kaufmännische Unterstützung des Serviceteams sowie Verantwortung für die Kassenführung
• Erstellung von Mietverträgen im Bereich der Fahrzeugvermietung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Fahrzeugübergabeprozesses
• Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung und der Serviceberatung
• Einsatz im Schichtsystem mit wechselnden Arbeitszeiten von 7:00–16:00 Uhr bzw. 9:00–18:00 Uhr

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich oder Berufserfahrung im Bereich Servicebüro bzw. als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsanfall
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit
• Freundliches und sicheres Auftreten

Ihre Benefits:

• Bikeleasing
• Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
• Hausinterne Schulungsprogramme
• Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unfallversicherung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter
• Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH

Hahn Automobile GmbH + Co. KG

Ringstr. 12-18, 70736 Fellbach
Ansprechpartner/in: Niklas Bühler
Tel.: [phone]
www.hahn-gruppe.de/karriere