Serviceassistent (m/w/d) Karosserie für unseren Standort Plauen

Autohaus Exner GmbH & Co. KG; Plauen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitnessprogramme

Bikeleasing

Job summary

Autohaus Exner sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) Karosserie am Standort Plauen. Vollzeit oder Teilzeit in Wechselschicht; unbefristet.

Sie betreuen Kunden, koordinieren Serviceprozesse und unterstützen das Team bei der Bearbeitung von Reklamationen und Versicherungsfällen. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung oder KFZ-Kenntnisse sowie Serviceorientierung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder fundierte Kfz-Kenntnisse.
• Freude am Umgang mit Menschen und hohe Servicementalität.
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise.
• Service- und teamfähige Handlungsweise, selbstständig und sorgfältig.

Responsibilities

• Multimediale Schnittstelle zwischen Kunden und Service/Verkauf.
• Kundenbetreuung und -kommunikation schriftlich/telefonisch.
• Reklamationsbearbeitung und Abwicklung von Versicherungsfällen.
• Rechnungserstellung und Abwicklung von Prozessen.

Skills

Kundenbetreuung

Kundenkommunikation

Organisationstalent

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Kfz-Kenntnisse

Tools

Bürokommunikationssysteme

Job description

Serviceassistent (m/w/d) Karosserie für unseren Standort Plauen

Sie möchten einen abwechslungsreichen Beruf ausüben, bei dem Sie im täglichen Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Im Autohaus Exner erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, ein kollegiales Team und die Möglichkeit, aktiv zum Serviceerlebnis unserer Kunden beizutragen.

Das Autohaus Exner ist mit acht Standorten und den Marken Opel, Kia, Peugeot, Citroën, Jeep, Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Abarth, Subaru und Leapmotor eines der größten Mehrmarken-Autohäuser in der Region. Mit über 200 Mitarbeitenden und mehr als 6.500 verkauften Fahrzeugen jährlich stehen wir für Kompetenz, Kundennähe und Innovation.

Arbeitsort

Plauen, Vogtland

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Automobilkaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Für unseren Standort in Plauen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Serviceassistent (m/w/d) Karosserie, in Vollzeit (40 Std.) oder Teilzeit (30 Std) in Wechselschicht Früh- und Spätschicht.

Aufgaben

• Multimediale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Service- und Verkaufspersonal
• Kundenbetreuung
• Kundenkommunikation (schriftlich, telefonisch)
• Reklamationsbearbeitung
• Rechnungserstellung / Abwicklung von Versicherungsfällen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder fundierte Kfz-Kenntnisse
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationsgeschick
• Service- und teamfähige HandlungsweiseSelbstständige, engagierte, sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit Bürokommunikationssystemen

Benefits

• Ein moderner, unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz mit klarer Einarbeitung und abwechslungsreichen Aufgaben
• Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen sowie einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Weiterbildungen über unsere eigene Akademie
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Firmenfitnessprogrammen und Bikeleasing zur Förderung von Gesundheit und Mobilität
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf sowie bei Werkstatt- und Serviceleistungen
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeitergesprächen, Events und Jubiläumszuwendungen
• 30 Tage Urlaub und eine digitale Mitarbeiter-App zur einfachen internen Kommunikation