Serviceassistent (m/w/d) in Wesel

Fett & Wirtz GmbH & Co. KG; Wesel; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobrad

Gesundheitskarte

Fitnessstudio-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Fett & Wirtz GmbH & Co. KG in Wesel sucht ab sofort eine Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit zur Betreuung des Counters. Sie empfangen Kunden, leiten sie an die zuständige Abteilung weiter und koordinieren Werkstattaufträge.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminplanung, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Verwaltung von Ersatz- bzw. Mietfahrzeugen, Bedienung der Telefonzentrale und Pflege der Kundendaten. Ein sicheres Auftreten und kundenorientierter Service zeichnen Sie aus.

Qualifications

• Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu BMW und MINI.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel (Automobilkauffrau/-mann).
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse.
• Zuverlässigkeit und Organisationstalent.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, selbstbewusstes Auftreten.

Responsibilities

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung.
• Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge.
• Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit.
• Verwaltung der Ersatz-/ Mietfahrzeuge.
• Bedienung der Telefonzentrale.
• Kundenbetreuung im Wartebereich.
• Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen.
• Führen der Kasse und Buchungen von Belegen.

Skills

Kundenservice

Serviceorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Kassenführung

Belegbuchung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir sind langjähriger Partner der BMW AG und mit vier Standorten (BMW/MINI) am Niederrhein vertreten.

Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Wesel einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Counter als Serviceassistent (m/w/d).

Was sind Ihre Aufgaben als Serviceassistent (m/w/d)?

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
• Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
• Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
• Verwaltung der Ersatz-/ Mietfahrzeuge
• Bedienung der Telefonzentrale
• Kundenbetreuung im Wartebereich
• Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
• Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen

Was bietet Ihnen ein Job bei uns in der Serviceassistenz?

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz
• Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
• Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team, das Ihnen bei der täglichen Arbeit zur Seite steht
• Langfristige berufliche Perspektiven in der #fettundwirtzfamily
• Attraktive Mitarbeiter Benefits (Jobrad, Fett & Wirtz Gesundheitskarte, Zuschuss zum Fitnessstudio, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr)

Welche Fähigkeiten und Qualifikationen bringen Sie mit?

• Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken BMW und MINI
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel (Automobilkauffrau/-mann)
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
• Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und
• selbstbewusstes Auftreten