Serviceassistent (m/w/d) in Moers

Fett & Wirtz GmbH & Co. KG; Moers; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobrad

Gesundheitskarte

Zuschuss zum Fitnessstudio

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Fett & Wirtz GmbH & Co. KG in Moers sucht ab sofort eine Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit für den Counter. Ihre Aufgaben umfassen Empfang, Terminplanung, Koordination der Werkstattaufträge sowie die Begleitung der Kunden von der Ankunft bis zur Beendigung des Serviceauftrages.

Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, Affinität zur Automobilbranche und ausgeprägte Serviceorientierung mit. Ein motiviertes Team, attraktive Benefits und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Service- und Dienstleistungsorientierung
• Affinität zur Automobilbranche (BMW/MINI)
• Gespür für Kundenwünsche
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke

Responsibilities

• Empfang und Begrüßung der Kunden sowie Vermittlung an die zuständige Abteilung
• Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
• Sicherstellung der Kundenmobilität und Kundenzufriedenheit
• Verwaltung von Ersatz-/Mietfahrzeugen
• Bedienung der Telefonzentrale
• Kundenbetreuung im Wartebereich
• Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
• Führen der Kasse und Belegenbuchungen

Job description

Wir sind langjähriger Partner der BMW AG und mit vier Standorten (BMW/MINI) am Niederrhein vertreten.

Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Moers einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Counter als Serviceassistent (m/w/d).

Was sind Ihre Aufgaben als Serviceassistent (m/w/d)?

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
• Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
• Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
• Verwaltung der Ersatz-/ Mietfahrzeuge
• Bedienung der Telefonzentrale
• Kundenbetreuung im Wartebereich
• Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
• Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen

Was bietet Ihnen ein Job bei uns in der Serviceassistenz?

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz
• Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
• Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team, das Ihnen bei der täglichen Arbeit zur Seite steht
• Langfristige berufliche Perspektiven in der #fettundwirtzfamily
• Attraktive Mitarbeiter Benefits (Jobrad, Fett & Wirtz Gesundheitskarte, Zuschuss zum Fitnessstudio, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr)

Welche Fähigkeiten und Qualifikationen bringen Sie mit?

• Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken BMW und MINI
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel (Automobilkauffrau/-mann)
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
• Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und
• selbstbewusstes Auftreten