Serviceassistent (m/w/d) im Autohaus Autohaus Specht

Der Buntspecht; Deutschland; Remote; EUR 24.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Der Buntspecht sucht eine Serviceassistenz in Bayern, die Kundinnen und Kunden vom ersten Kontakt an gut aufnimmt. Sie empfangen Besucher im Autohaus, beantworten Anfragen am Telefon und koordinieren Servicetermine.

Sie unterstützen unsere Serviceberater bei der Vorbereitung und Abwicklung von Werkstattaufträgen, pflegen Kundendaten und übernehmen administrative Aufgaben. Mit Organisationstalent und Teamgeist tragen Sie dazu bei, dass jeder Werkstattbesuch zu einem positiven Serviceerlebnis wird.

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Computer/Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Du empfängst Kundinnen und Kunden im Autohaus und betreust sie vom ersten Kontakt an.
• Du beantwortest Anfragen am Telefon und koordinierst Servicetermine.
• Du unterstützt Serviceberater bei Vorbereitung und Abwicklung von Werkstattaufträgen.
• Du pflegst Kundendaten und übernimmst administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Grundkenntnisse im PC/EDV

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Du bringst unseren Service ins Rollen.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick und organisierst gerne? Dann werde die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – und ein wichtiger Teil unseres Serviceteams.

Das erwartet dich

Als Serviceassistenz sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Kontakt an gut aufgehoben fühlen. Du empfängst sie im Autohaus, beantwortest Anfragen am Telefon und koordinierst Servicetermine. Du unterstützt unsere Serviceberater bei der Vorbereitung und Abwicklung von Werkstattaufträgen, pflegst Kundendaten und übernimmst administrative Aufgaben. Gemeinsam mit Serviceberatung und Werkstatt hältst du den Alltag in Bewegung.

Das bringst du mit

Du trittst freundlich auf, kommunizierst klar und arbeitest zuverlässig. Auch wenn das Telefon klingelt und gleichzeitig ein Kunde vor dir steht, bleibst du aufmerksam und behältst den Überblick. Du gehst sicher mit dem Computer um und arbeitest gerne im Team. Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil – ebenso wie Interesse an Autos und den Abläufen in einem Autohaus.

Dein Platz bei uns

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Kundenkontakt. Mit deinem Organisationstalent und deiner Persönlichkeit kannst du jeden Tag dazu beitragen, dass aus einem Werkstattbesuch ein positives Serviceerlebnis wird.

Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann möchten wir dich kennenlernen!

Bei Fragen ist Kerstin oder Alexander Specht unter 09161 3077740 gerne für dich da.

Wir freuen uns auf dich!