Serviceassistent (m/w/d) (Automobilkaufmann/ -frau)

Autohaus Borgmann GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Arbeitsumfeld

Karrierechancen

Bike-Leasing

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Autohaus Borgmann GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine engagierte Empfangs- und Servicekraft im kaufmännischen Bereich. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden, organisieren Werkstatttermine und betreuen Kunden von Annahme bis Fahrzeugrückgabe.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Lager, Unterstützung der Serviceberater, Faktura, Kasse und Büroorganisation. Wir bieten attraktive Vergütung, Weiterbildung und ein modernes Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohausumfeld.
• Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder ähnlicher Position.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Dealer-Management-Systeme (z.B. Loco-Soft).
• Kundenorientierung, freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Organisationsstärke, belastbare Teamplayer.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Mitgestaltung des Serviceprozesses.

Aufgaben

• Kundenempfang: erster Ansprechpartner freundlich, serviceorientiert.
• Terminorganisation: Werkstatttermine planen und Kunden betreuen.
• Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Lager.
• Serviceunterstützung: Vorbereitung und Nachbereitung von Werkstattaufträgen.
• Faktura und Kasse: Rechnungen erstellen, Zahlungen abwickeln, Kasse führen.
• Büroorganisation: Kundendaten pflegen, Ablage, Dokumentation.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamgeist

IT-Affinität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Loco-Soft

Jobbeschreibung

Das erwartet Sie:

• Kundenempfang: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden – freundlich, serviceorientiert und kompetent.

• Terminorganisation: Planung und Vergabe von Werkstattterminen sowie Betreuung des Kunden von Annahme bis Fahrzeugrückgabe.

• Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Ersatzteillager.

• Serviceunterstützung: Unterstützung der Serviceberater bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Werkstattaufträgen.

• Faktura und Kasse: Erstellung von Rechnungen, Abwicklung von Zahlungen und Führung der Kasse.

• Büroorganisation: Pflege von Kundendaten, Ablage, Dokumentation und Bearbeitung eingehender Anfragen.

Das wünschen wir uns:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohausumfeld.

• Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert.

• IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Dealer-Management-Systemen (z.B. Loco-Soft).

• Kundenorientierung: Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.

• Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Teamgeist.

• Flexibilität: Bereitschaft zur Mitgestaltung und zur Übernahme vielfältiger Aufgaben im Serviceprozess.

Das bieten wir:

• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Individuelle Förderung durch interne und externe Schulungen.

• Modernes Arbeitsumfeld: Freundliches Team, moderne Büroräume und digitalisierte Prozesse.

• Karrierechancen: Perspektiven zur Weiterentwicklung.

• Benefits: Zuschüsse zum Fitnessstudio, Bike-Leasing und Mitarbeiterevents.

• Mitarbeiterrabatte: Preisvorteile beim Fahrzeugkauf und bei Werkstattleistungen.

• Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.

Autohaus Borgmann mehr als Autos. 75 Jahre Firmengeschichte, 500 Mitarbeiter, erstklassiger Service. So geht „Fortschritt mit Tradition“ heute. Als familiärer Partner für Opel, Hyundai, Skoda, Ford, Leapmotor, BYD, Toyota und VW-Service agieren wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe rund um die Themen Auto und Mobilität im Ruhrgebiet und im südlichen Münsterland.