Serviceassistent (m/w/d)

Autohaus Schnitzler GmbH & Co. KG; Hilden; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorss

Job summary

Autohaus Schnitzler GmbH & Co. KG in Nordrhein-Westfalen sucht dich als Kundenservice-Experten im Servicebereich. Du begrüßt Kunden, vereinbarst Termine und erstellst Kostenvoranschläge.

Du koordinierst Werkstatttermine, pflegst Kundendaten, informierst Kunden über Fortschritte der Instandsetzung und arbeitest eng mit dem Werkstatt-Team zusammen.

Wir bieten 30 Tage Urlaub, Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, einen modernen Arbeitsplatz und ein motiviertes Team.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich.
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Organisationsgeschick und Überblick behalten.
• Interesse an Automobilen und Technik.
• Teamgeist und Zuverlässigkeit.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich.
• Terminvereinbarung für Service- und Reparaturleistungen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten.
• Koordination von Werkstattterminen und Ressourcenplanung.
• Unterstützung bei Fahrzeugannahme und -übergabe.
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im System.
• Kommunikation mit Kunden über den Fortschritt der Fahrzeuginstandsetzung.
• Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team und Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Job description

Das erwarten wir von Dir:

• herzlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Terminvereinbarung für Service- und Reparaturleistungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten für unsere Kunden
• Koordination von Werkstattterminen und Ressourcenplanung
• Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und -übergabe
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten in unserem System
• Kommunikation mit Kunden über den Fortschritt der Fahrzeuginstandsetzung
• Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team und Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Das kannst Du von uns erwarten:

• spannende Tätigkeiten in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• zusätzliche freie Tage an Heiligabend, Silvester und Deinem Geburtstag
• Corporate Benefits
• Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatte
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• einen modernen Arbeitsplatz
• ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
• ... und am Wichtigsten: ein mega Team und Spaß bei dem was Du tust!

Das solltest Du mitbringen:

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich
• freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
• Interesse an Automobilen und der Technik
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen

Wenn Dich diese berufliche Herausforderung reizt, möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbung!