Serviceassistent (m/w/d)

Trustjobs; Dinkelscherben; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Planbare Arbeitszeiten

Freizeitausgleich

Kurze Entscheidungswege

Job summary

Auto Höss GmbH in Dinkelscherben sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in im Autohaus. Sie betreuen Kunden persönlich und telefonisch von Terminvereinbarung bis Fahrzeugrückgabe und sorgen während des Werkstattaufenthalts für eine verlässliche Kommunikation.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Eröffnen und Bearbeiten von Serviceaufträgen, die Koordination des Werkstattdurchgangs sowie die Abwicklung bis zur Rechnungslegung. Sie stimmen sich mit Versicherungen, Leasinggesellschaften und Herstellern ab.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im persönlichen und telefonischen Kontakt.

Responsibilities

• Kunden persönlich und telefonisch betreuen von Terminvereinbarung bis Fahrzeugrückgabe.
• Serviceaufträge eröffnen und bearbeiten, Werkstattdurchlauf koordinieren, Abwicklung bis Rechnungslegung.
• Kundenkommunikation mit Versicherungen, Leasinggesellschaften und Herstellern sicherstellen.

Skills

kommunikative Fähigkeiten

Organisationstalent

Interesse an Automobilen

Job description

Jobbeschreibung:

Die Auto Höss GmbH ist ein familiengeführtes Markenautohaus in Dinkelscherben, das seit auf persönliche Kundenbetreuung, hohe Qualitätsstandards und faire Preise setzt. Das 35-köpfige Unternehmen verkauft Neu- und Gebrauchtfahrzeuge von Volkswagen und Audi und bietet herstellergeschulten Werkstatt-, Wartungs- und Reparaturservice.

• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und eine positive Ausstrahlung im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt.
• Du verfügst über Organisationstalent und Problemlösungsfähigkeit, um Kundenwünsche zuverlässig in die betrieblichen Serviceabläufe zu integrieren.
• Du interessierst Dich für Automobile und arbeitest bei der Koordination von Serviceaufträgen sowie bei administrativen Aufgaben verantwortungsbewusst und sorgfältig.

Aufgaben:

• Du betreust die Kunden persönlich und telefonisch von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und sorgst während des gesamten Werkstattaufenthalts für eine verlässliche Kommunikation.
• Du eröffnest und bearbeitest Serviceaufträge, koordinierst den Werkstattdurchgang und übernimmst in leichteren Fällen die Abwicklung bis zur Rechnungslegung sowie die Abstimmung mit Versicherungen, Leasinggesellschaften und Herstellern.
• Du führst Marketingaktionen per Brief, E-Mail und über soziale Medien durch und kümmerst Dich außerdem um Geschäftskorrespondenz, Kassenführung, allgemeine Verwaltungsarbeiten und die elektronische Ablage.

Vorteile:

• Attraktives Gehalt: Du erhältst abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung ein attraktives monatliches Gehalt.
• Planbare Arbeitszeiten: Du arbeitest montags bis freitags im Zeitraum zwischen 7:00 und 18:00 Uhr innerhalb einer 38- bis 40-Stunden-Woche und hast in der Regel keine Samstagsarbeit.
• Regelmäßiger Freizeitausgleich: Du erhältst jede zweite Woche einen freien Wochentag und profitierst je nach Einsatzplanung gegebenenfalls zusätzlich von einem verkürzten Arbeitstag.
• Kurze Entscheidungswege: Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und vielen angenehmen Stammkunden.