Serviceassistent / Kaufmännischer Mitarbeiter im Autohaus (m/w/d)

Harry Thiele GmbH; Garbsen; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Fort- und Weiterbildung

Mitarbeiterkonditionen

Familiäres Arbeitsumfeld

Job summary

Autohaus Harry Thiele in Garbsen sucht eine Serviceassistenz / einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) zur Nachfolge. Sie empfangen Kunden vor Ort und am Telefon, koordinieren Werkstatttermine und unterstützen die Serviceplanung.

Sie erledigen kaufmännische Aufgaben wie Kundendatenpflege, Unterlagenbearbeitung und Rechnungsabwicklung und koordinieren Ersatzfahrzeuge. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Teamgeist und Organisationsstärke runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Autohaus oder Büromanagement.
• Freude am Kundenkontakt und freundliches Auftreten.
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamgeist und Überblick auch in stressigen Situationen.
• Sicherer Umgang mit Computer und Office-Anwendungen.
• Erfahrung im Autohaus oder Kundenservice von Vorteil.

Responsibilities

• Kunden empfangen und telefonische Erste Anlaufstelle.
• Werkstatttermine vereinbaren und Serviceabläufe planen.
• Serviceberater bei Vorbereitung von Aufträgen unterstützen.
• Kaufmännische Aufgaben wie Kundendatenpflege, Unterlagenbearbeitung und Rechnungsabwicklung.
• Ausgabe und Rücknahme von Ersatzfahrzeugen koordinieren.
• Zusammen mit dem Team freundliche Kundenbetreuung sicherstellen.

Skills

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Verlässlichkeit

IT-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Sie behalten den Überblick und haben Freude am Umgang mit Menschen? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Das Autohaus Harry Thiele ist seit 1957 als inhabergeführter Familienbetrieb in der Region verankert. Als Opel-Vertragshändler betreuen wir Privat- und Gewerbekunden rund um Fahrzeugkauf, Service und Mobilität.

Rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich täglich für unsere Kunden ein. Etwa ein Drittel unserer Belegschaft wurde im eigenen Unternehmen ausgebildet. Eine durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von rund 16 Jahren zeigt: Bei uns zählen Zusammenhalt und langfristige Zusammenarbeit.

Da ein langjähriger Kollege in den Ruhestand tritt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz / einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) als Nachfolge. Unsere erfahrenen Kolleginnen arbeiten Sie sorgfältig ein und stehen Ihnen auch danach mit Rat und Tat zur Seite.

Ihre Aufgaben bei uns

• Sie empfangen unsere Kunden und sind die erste Anlaufstelle vor Ort und am Telefon.


• Sie vereinbaren Werkstatttermine und unterstützen die Planung der Serviceabläufe.


• Sie unterstützen unsere Serviceberater bei der Vorbereitung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen.


• Sie übernehmen kaufmännische Aufgaben, beispielsweise die Pflege von Kundendaten, die Bearbeitung von Unterlagen und die Unterstützung bei der Rechnungsabwicklung.


• Sie koordinieren die Ausgabe und Rücknahme von Ersatzfahrzeugen.


• Sie sorgen gemeinsam mit dem Team für eine freundliche Kundenbetreuung und einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation


• Freude am Kundenkontakt sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten


• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise


• Teamgeist und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten


• Einen sicheren Umgang mit dem Computer und gängigen Office-Anwendungen


• Erfahrung im Autohaus oder im Kundenservice ist von Vorteil

Auch Bewerberinnen und Bewerber aus anderen kaufmännischen Bereichen, die sich für die Arbeit im Autohaus begeistern, sind herzlich willkommen.

Wir bieten Ihnen

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem etablierten Familienunternehmen


• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt und kaufmännischen Aufgaben


• Eine gründliche Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kolleginnen


• Eine leistungsgerechte Vergütung


• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten


• Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf und bei Serviceleistungen


• Ein eingespieltes Team und eine familiäre Arbeitsatmosphäre

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!