Serviceassistent / -in Plauen (m/w/d)

Skodakeller; Plauen; Hybrid; EUR 23.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Gesundheitskarte

Zusammenfassung

Skodakeller sucht eine engagierte Kraft für den Empfang und Servicebereich. Sie begrüßen Kunden, klären Fragen und bereiten Aufträge vor, stimmen sich mit dem Service ab und sichern eine optimale Kundenzufriedenheit.

Eine familiäre Atmosphäre, unbefristete Anstellung und Weiterbildungsmöglichkeiten stehen im Fokus. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung vom Empfang bis zur Fahrzeugrückgabe, die Ermittlung von Kundenwünschen, telefonische und Online-Terminvereinbarungen sowie Leadbearbeitung.

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Empfang/Servicebereich, ggf. Automobilbranche.
• Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
• Bereitschaft zu telefonieren.
• Teamgeist und Engagement.
• Lern- und Leistungsbereitschaft, Kreativität.

Aufgaben

• Kundenbetreuung – vom Empfang bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Ermittlung der Kundenwünsche.
• Terminvereinbarung telefonisch und online.
• Leadbearbeitung.
• Auftrags- und Terminverfolgung, Rechnungsstellung und Erläuterung.
• Leihwagenplanung und -handling.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

MS Office

Telefonieren

Teamgeist

Lernbereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ein Tag bei uns – so könnte er aussehen!
Du begrüßt den ersten Kunden mit einem Lächeln, klärst offene Fragen und vermittelst ihm ein gutes Gefühl. Danach bereitest Du den Auftrag, stimmst Du Dich mit Serviceberater ab... Abwechslung? Garantiert!

Das sind deine Aufgaben

• Kundenbetreuung – vom Empfang bis zur Fahrzeugrückgabe
• Ermittlung der Kundenwünsche
• Terminvereinbarung telefonisch und online
• Leadbearbeitung
• Auftrags- und Terminverfolgung Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -Erläuterung
• Leihwagenplanung und -handling
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Das solltest du mitbringen

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann) oder Erfahrung im Empfangsbereich/Serviceumfeld, gerne in der Automobilbranche
• Kontaktfreude und Kundenorientierung
• sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Bereitschaft zu telefonieren
• Teamgeist,Engagement
• Lern- und Leistungsbereitschaft, Kreativität

Das bieten wir dir

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Zukunftsfähiges Unternehmen
• Mitarbeiterrabatte
• Beriebliche Gesundheitskarte
• .... und immer ein offenes Ohr

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf ein herz-liches und unterstützendes Arbeitsumfeld.

Weiterbildung und Karrierechancen

Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und unterstützen unsere Mit-arbeiter dabei aktiv.

Attraktive Vergütung und Leistungen

Unsere Mitarbeiter profitieren von einer fairen und wettbewerbs-fähigen Vergütung sowie attraktiven Zusatzleistungen.

Stabilität und Sicherheit

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem beständigen und erfolgreichen Unternehmen.

Wir sind eine der Top-Adressen für Menschen, die Benzin im Blut haben und „etwas bewegen“ möchten. Werde Teil unseres dynamischen und hochmotivierten Teams.

Antje Keller
Ansprechpartnerin für Bewerbungen