Serviceassistent*in

Autohaus Heuberger GmbH; Füssen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hohes Maß an beruflicher Sicherheit

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Autohaus Heuberger GmbH in Füssen sucht ab sofort eine/n Serviceassistent*in, der/die als kommunikativer Mittelpunkt agiert und unseren Kunden ein hervorragendes Kundenerlebnis bietet.

In dieser Rolle empfangen und betreuen Sie die Kunden, bereiten Aufträge vor, vereinbaren Gespräche und unterstützen das Serviceteam bei verschiedenen organisatorischen Aufgaben. Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit ist erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung.
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Vorbereitung von Aufträgen und Beratungsgesprächen.
• Unterstützung des Serviceteams in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Organisationsfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als Familienunternehmen sind wir seit über 75 Jahren an den Standorten Bernbeuren und Füssen mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Skoda, Seat und Cupra vertreten. Über die Jahre wurde das Unternehmen an unseren beiden Standorten, den stets steigenden Anforderungen angepasst, ohne den Charakter des mittelständischen Familienunternehmens zu verlieren. Wir bieten unseren Kunden ein großes Angebot an Neuwagen, sowie zahlreiche hochwertige Gebrauchtwagen an. Um den Gebrauchtwagenmarkt nachhaltiger zu gestalten, haben wir unsere Eigenmarke Heuberger EconomyClass erschaffen. Unser Ziel und unser oberstes Gebot sind die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen in jeder Hinsicht bestens zu bedienen. Aus diesem Grund setzen wir auch im Service auf modernste Werkstatt- und Lackiertechnik. Dafür setzt sich ein kompetentes Team von mehr als 150 Mitarbeitern tagtäglich ein.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Serviceassistent*in.

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sprich: Sie empfangen, betreuen und begeistern ab dem ersten Moment und sorgen so direkt für ein gutes Kundenerlebnis. Dabei hilft Ihnen Ihr Einfühlungsvermögen und Ihr sympathisches Auftreten. Mit den Serviceberatern arbeiten Sie eng zusammen. Hier bereiten Sie die Aufträge vor, vereinbaren Beratungsgespräche und organisieren Serviceleistungen und Ersatzfahrzeuge. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben. Ebenso geben Sie erste Auskünfte über unsere Produktpalette. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Souveränes Beschwerdemanagement
• Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
• Positive und offene Ausstrahlung
• Freude an Teamarbeit
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Das können Sie erwarten:

• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und kompetenten Team
• Hohes Maß an beruflicher Sicherheit in einem starken Familienunternehmen
• Faire, marktgerechte Entlohnung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Arbeitskleidung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Familienrabatte und Zugang zu Corporate Benefits
• Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Weiterqualifizierungsmöglichkeiten