Serviceassistent (m/w/d)

Autohaus Cuntz; Speyer; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld

Freie Bonustage

Arbeitgeberzuschuss zu VWL

Firmenfitnessangebote

JOBRAD

Rabatte bei Online-Shops

Zusammenfassung

Das Autohaus Cuntz in Speyer sucht einen engagierten Serviceassistenten (m/w/d), der unser Serviceteam unterstützt. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden, koordinieren Termine und bearbeiten Anfragen sowohl im direkten Kundenkontakt als auch im Backoffice. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung im Autohaus sind wünschenswert. Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und einen langfristigen Arbeitsplatz.

Qualifikationen

• Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Berufserfahrung im Autohaus ist vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.
• Hervorragende Dienstleistungsqualität und Engagement für Kundenzufriedenheit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Terminvereinbarung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Backoffice.
• Kassenverwaltung und Erstellung von Servicerechnungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationstalent

IT-Systemkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Sie sind ein Organisationsgenie und bewahren stets einen kühlen Kopf? Sie lieben den Umgang mit Menschen und halten anderen gerne den Rücken frei? Perfekt, denn wir suchen genau Sie! Verstärken Sie als Serviceassistent (m/w/d) unser Team.

Je nach Bedarf unterstützen Sie unser Serviceteam am Standort 67346 Speyer oder 67433 Neustadt/Weinstraße. Sie schätzen sowohl die örtliche Abwechslung als auch den Wechsel von direktem Kundenkontakt hin zum Arbeiten im Backoffice.

EINBLICK IN IHRE ARBEITSWELT

Ihre Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt:

• Kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses und erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
• Terminvereinbarung und -koordination
• Kassenverwaltung, Abwicklung von Versicherungsfällen, sowie die Verwaltung der Serviceersatzfahrzeuge
• Erstellung von Servicerechnungen

Ihre Tätigkeiten im Backoffice:

• Arbeiten in einem modernen BackOffice, ohne direkten Kundenkontakt
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Werkstatt- und Servicethemen über verschiedene Kanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Onlineportal…)
• Telefonische Terminvereinbarung für die Standorte Speyer und Neustadt
• Administrative Tätigkeiten im Servicebereich wie z.B. Versicherungsabwicklung, Leasingabrechnungen, Mietwagenabrechnung
• Qualifizierte Aufnahme und Weiterleitung von Rückrufbitten

AUF WEN WIR UNS FREUEN

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sie können bereits Berufserfahrung im Autohaus vorweisen oder haben Ihre Ausbildung im Autohaus absolviert.
• Sie verfügen über eine herausragende Dienstleistungsqualität und zeigen vollen Einsatz für die Kundenzufriedenheit
• Sie können Ihre Kenntnisse in den herstellerspezifischen IT-Systemen anwenden

DAS BIETEN WIR

• Eine interessante, abwechslungsreiche Position in einem mittelständischen Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bei einem Premium Automobilhersteller
• sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
• attraktives Vergütungspaket
• 30 Tage Urlaub und Urlaubsgeld
• Freie Bonustage (z.B. bei Eheschließung, Geburt eines Kindes)
• Arbeitgeberzuschuss zu VWL
• monatlicher Zuschuss zu attraktiven Firmenfitnessangeboten
• JOBRAD
• Rabatte bei diversen Online-Shops über Corporate Benefits
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Events (z.B. Firmenfeiern, Teamevents, Tickets für Motorsportveranstaltungen uvm.)

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