Serviceassistent im Audi Zentrum Mainz (m/w/d, Vollzeit)

LöhrGruppe; Mainz; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bike-Leasing

Fitnessstudio-Sonderkonditionen

Mitarbeiterrabatte AutoKauf

Firmenevents

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne Firmengebäude

Hervorragende Nahverkehrsanbindung

Offene Arbeitsatmosphäre

Eigenverantwortlichkeit

Fort- und Weiterbildungen

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Descripción de la vacante

Die LöhrGruppe in Mainz sucht eine/n Service-Assistent/in (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind das Stimme und Gesicht des Autohauses, erster Ansprechpartner für Servicekunden, unterstützen den Kundendienst und sichern einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice.

Sie planen Termine, empfangen Kunden, führen sie weiter, und arbeiten mit einer freundlichen, serviceorientierten Haltung in einer offenen Arbeitsatmosphäre.

Formación

• Berufserfahrung als Serviceassistent in einem Autohaus wünschenswert
• Gutes Technisches Verständnis
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Ruhiges und freundliches Auftreten unseren Kunden gegenüber auch in etwas betriebsameren Momenten
• Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild

Responsabilidades

• Sie geben unserem Autohaus Stimme und Gesicht und sind der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Service-Kunden
• Sie unterstützen den Kundendienst, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice und garantieren eine optimale Betreuung der Kunden
• Sie planen Termine, empfangen und bewirten Kunden und leiten sie an den richtigen Ansprechpartner weiter
• Entgegennahme von Gesprächen und ggf. Weiterleitung
• Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
• Terminvereinbarung für die Werkstatt
• Durchführung von Ersatz- und Leihwagendisposition und deren Abrechnung
• Vorbereitung von Kundenaufträgen
• Pflege der Kundendaten

Descripción del empleo

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir eine/n

Service-Assistent (m/w/d, Vollzeit)

Das können Sie erwarten:

• Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing, Sonderkonditionen für ein nationales Fitnessstudio,

• Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service

• Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Firmenlauf

• 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Ein modernes Firmengebäude, sehr gute Anbindung des öffentlichen Nahverkehrs

• Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien

• Eigenverantwortlichkeit in kollegialer Atmosphäre

• Interne und herstellerbezogene Fort- und Weiterbildungen

• Einen zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht" und sind der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Service-Kunden

• Sie unterstützen den Kundendienst, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice und garantieren eine optimale Betreuung der Kunden

• Sie planen Termine, empfangen und bewirten Kunden und leiten sie an den richtigen Ansprechpartner weiter

• Entgegennahme von Gesprächen und ggf. Weiterleitung

• Kassenführung und täglicher Kassenabschluss

• Terminvereinbarung für die Werkstatt

• Durchführung von Ersatz- und Leihwagendisposition und deren Abrechnung

• Vorbereitung von Kundenaufträgen

• Pflege der Kundendaten

Ihre Qualifikationen:

• Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus wünschenswert

• Gutes Technisches Verständnis

• Freude am Umgang mit Menschen

• Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität

• Ruhiges und freundliches Auftreten unseren Kunden gegenüber auch in etwas betriebsameren Momenten

• Fokus auf Kundenzufriedenheit

• Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild