Serviceassistent bei der Löhr Auto SZ GmbH Mainz (m/w/d, Vollzeit)

Loehrgruppe; Mainz; Presencial; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Firmenevents

Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Descripción de la vacante

Eine führende Automobil-Handelsgruppe in Mainz sucht einen Serviceassistenten (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Service-Kunden und garantieren eine optimale Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung von Terminen, Kundenbewirtung sowie die Kassenführung. Sie bringen idealerweise Erfahrung im Autohaus mit, haben Freude am Umgang mit Menschen und ein gutes technisches Verständnis. Wir bieten zahlreiche Leistungen und eine positive Arbeitsatmosphäre.

Formación

• Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus wünschenswert.
• Freude am Umgang mit Menschen und Fokus auf Kundenzufriedenheit.
• Ruhiges und freundliches Auftreten.

Responsabilidades

• Erster Ansprechpartner für Service-Kunden.
• Unterstützen des Kundendienstes und garantieren einer optimalen Betreuung.
• Terminplanung und Kundenbewirtung.

Conocimientos

Technisches Verständnis

Service- und Dienstleistungsmentalität

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Descripción del empleo

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir eine/n

Serviceassistent (m/w/d, Vollzeit)

Das können Sie erwarten:

• Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing, Sonderkonditionen für ein nationales Fitnessstudio,
• Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service
• Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Firmenlauf
• 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein modernes Firmengebäude, sehr gute Anbindung des öffentlichen Nahverkehrs
• Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Eigenverantwortlichkeit in kollegialer Atmosphäre
• Interne und herstellerbezogene Fort- und Weiterbildungen
• Einen zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht" und sind der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Service-Kunden
• Sie unterstützen den Kundendienst, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice und garantieren eine optimale Betreuung der Kunden
• Sie planen Termine, empfangen und bewirten Kunden und leiten sie an den richtigen Ansprechpartner weiter
• Entgegennahme von Gesprächen und ggf. Weiterleitung
• Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
• Terminvereinbarung für die Werkstatt
• Durchführung von Ersatz- und Leihwagendisposition und deren Abrechnung
• Vorbereitung von Kundenaufträgen
• Pflege der Kundendaten

Ihre Qualifikationen:

• Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus wünschenswert
• Gutes Technisches Verständnis
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Ruhiges und freundliches Auftreten unseren Kunden gegenüber auch in etwas betriebsameren Momenten
• Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild