Service-Techniker Elektronik Kundendienst (m/w/d)

Lindauer DORNIER GmbH; Lindau (Bodensee); Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen sucht einen Elektrotechniker, um Kunden in technischen Belangen zu betreuen und Schulungen durchzuführen. Voraussetzungen sind eine Ausbildung als Elektrotechniker oder Mechatroniker sowie fundierte Kenntnisse in der Steuerungstechnik. Die Position erfordert sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu Dienstreisen. Eine leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Umfassende Weiterbildung

Gute Work-Life-Balance

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Elektrotechniker oder Mechatroniker.
• Fundierte Kenntnisse in der Steuerungstechnik.
• Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen (ca. 20-30%).

Aufgaben

• Betreuung von Kunden in technischen Belangen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungen.
• Durchführung von Schulungen beim Kunden.
• Bindeglied zwischen Kunden und Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Steuerungstechnik

Kommunikationsstärke

MS-Office

SAP

Windows

Linux

Deutsch

Englisch

Eigenverantwortung

Ausbildung

Staatlich geprüfter Elektrotechniker oder Mechatroniker

Tools

PC-Anwendungen

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden, Vertretungen und Außendiensttechniker in allen technischen Belangen - weltweit sowie im Haus
• Bearbeitung von Reklamationen, Montageberichten und Abwicklung von Gewährleistungen
• Behebung von Störungen sowie Durchführung von elektronischen Umbauten
• Durchführung von Schulungen für Kundenpersonal - im Trainingscenter sowie direkt vor Ort beim Kunden weltweit
• Bindeglied zwischen Kunden und internen Fachabteilungen
• Unterstützung unserer Entwicklung- und Versuchsabteilung - intern als auch im praktischen Einsatz vor Ort

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Elektrotechniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in der Steuerungstechnik
• Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der Durchführung von Kundenschulungen
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS-Office, SAP)
• Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen, insbesondere Windows und Linux
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und kundenorientiertes und sicheres Auftreten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbständigkeit und analytisches Denkvermögen
• Teamfähigkeit sowie eine engagierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen (ca. 20-30%)

Wir bieten

• Eine attraktive und herausfordernde Position in einem internationalen Unternehmen
• Ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildung
• Eine gute Work-Life-Balance

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!