Service Leiter Großkunde

InCharge Management GmbH; Schleswig-Holstein; Presencial; EUR 90 000 - 120 000; Tempo integral

Resumo da oferta

InCharge Management GmbH sucht für einen führenden Lebensmittel-Dienstleister einen Service Leiter (m/w/d). Sie übernehmen die Führung eines Großauftrags, steuern den Servicebereich, optimieren Prozesse und entwickeln die Personalplanung weiter.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Lebensmittelindustrie, ausgeprägte Führungsqualitäten, Kundenorientierung und analytische Stärke. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie hohe Belastbarkeit runden das Profil ab.

Qualificações

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Lebensmittelindustrie, ideal mit fundierter Expertise im Qualitätsmanagement
• Ausgeprägte Führungskompetenz sowie hohe und im Tagesgeschäft spürbare Kunden- & Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusste, souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägter Entscheidungs- & Durchsetzungsstärke
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, ERP-Systeme sowie MS Office
• Analytische und strukturierte Denk- & Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung
• Hohe Belastbarkeit sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitseinstellung
• Weiterbildung im Bereich Service, Management oder Betriebswirtschaftslehre wünschenswert
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Responsabilidades

• Sicherung eines reibungslosen Service-Tagesgeschäfts beim Großauftrag
• Führung des Teams und Umsetzung einer zielgerichteten Personaleinsatzplanung
• Entwicklung und Überwachung von Qualitätsstandards sowie Analyse von Fehlerursachen
• Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Betreuung der bestehenden Kundenbeziehung und Entwicklung kundenorientierter Lösungen

Conhecimentos

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Analytische Denkweise

Durchsetzungsstärke

Verantwortungsbewusstsein

Lösungsorientierung

Formação académica

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Ferramentas

ERP-Systeme

MS Office

Descrição da oferta de emprego

• Unser Mandant ist ein führender Dienstleister für die Lebensmittelwirtschaft und
• in den Feldern Technical & Facility Services für Produktionsstandorte der Food- &
• Mit über 1000 vollzeitbeschäftigten Mitarbeitenden werden vielzählige Betriebe
• regelmäßig gewartet und unterschiedlichste Services durchgeführt
• Die Leistungen des Unternehmens umfassen die Umsetzung von Reinigungs-/
• Hygiene-Konzepten, die Durchführung von Maintenance-Services sowie die
• Unterstützung von Kommissionier-Prozessen und klassische Facility Services
• Das Familienunternehmen ist inhabergeführt und möchte für einen Großauftrag
• kurzfristig seinen Führungskreis erweitern, um sich zukunftsorientiert weiterzuentwickeln
• Gesucht wird hierfür ein Service Leiter (m/w/d), der die Führung eines Großauftrages
• übernimmt und hier seine Impulse setzen möchte
• Vollumfängliche Steuerung & Weiterentwicklung des zu verantwortenden
• Servicebereichs, Führung des Teams und Umsetzung einer zielgerichteten Personaleinsatzplanung
• Sicherstellung eines reibungslosen Service-Tagesgeschäfts sowie einer
• termingerechten und effizienten Auftragsbearbeitung
• Entwicklung und Überwachung von Qualitätsstandards, Analyse von Fehlerursachen
• sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Betreuung der bestehenden Kundenbeziehung, Begleitung komplexer
• Kundenanliegen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungs-, Digitalisierungs- & Veränderungs-
• projekten
• Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit und effizienten Ressourcennutzung
• Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und relevanten Schnittstellen
• Echte Führungsaufgabe mit Verantwortung für den strategisch wichtigsten
• Service-Bereich eines bedeutenden Großkunden
• Interessantes Aufgabenspektrum aus technisch orientierten Themen,
• Kundenbetreuung und echter Führungsverantwortung
• Große Gestaltungsspielräume beim Führen des bestehenden Geschäftes und der
• Umsetzung von Optimierungspotentialen
• Eintritt in eine familiäre und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• und ausgeprägtem Kooperationssinn
• Möglichkeiten der persönlichen Weiter- & Karriereentwicklung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Lebensmittelindustrie, ideal mit fundierter
• Expertise im Qualitätsmanagement
• Ausgeprägte Führungskompetenz sowie hohe und im Tagesgeschäft spürbare
• Kunden- & Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusste, souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägter
• Entscheidungs- & Durchsetzungsstärke
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, ERP-Systeme sowie MS Office
• Analytische und strukturierte Denk- & Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung
• Hohe Belastbarkeit sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitseinstellung
• Weiterbildung im Bereich Service, Management oder Betriebswirtschaftslehre
• wünschenswert
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Sollten Sie sich mit Ihren Kompetenzen und Erfahrungen von dieser Stelle

angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Unterlagen und Daten streng vertraulich.

Erst nach Ihrer expliziten Freigabe leiten wir diese an unseren Mandanten weiter.