Leiter:in Vertriebsinnendienst

Metzgerei Ott GmbH; Engelsberg; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Metzgerei Ott GmbH sucht eine erfahrene Leiterin/Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) zur ganzheitlichen Steuerung der Verkaufsprozesse. Sie unterstützen die Back-Office-Prozesse, verantworten Budget- und Sortimentsprofitabilität und arbeiten eng mit dem Vertriebsleiter zusammen.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service mit, ideal im Food-Bereich, und verfügen über solide Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Customer Service, ideal im Food-Bereich.
• fundierte Kenntnisse der typischen Innendienstabläufe und Schnittstellen (Logistik etc.).
• Analytische Kompetenz, Deckungsbeitragsrechnung auf Kundenebene.

Responsabilités

• Unterstützung der Vertriebsprozesse und Koordination interner Projekte.
• Budget- und Profitabilitätsmonitoring für Kundenbeziehungen.
• Vorbereitung und Begleitung von Kundengesprächen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsleiter.
• Dokumentation, Reporting und regelmäßige Status-Reports an Stakeholder.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Systemen.

Connaissances

Vertriebsinnendienst

Kundenservice

Projektmanagement

Datenbanken

Formation

Betriebswirtschaftliches Studium

Outils

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Description du poste

• Als Teil einer europäischen Gruppe ist unser Mandant ein erfolgreicher mittelständischer Spezialist aus dem Food-Bereich mit mehr als 150 Mitarbeitenden und einem Umsatz im hohen 2-stelligen Mio. €-Bereich
• Das Geschäftsmodell des Unternehmens setzt auf Angebotsvielfalt in Premiumqualität und fokussiert dabei auf einen leistungsstarken Lieferdienst
• Die laufende Weiterentwicklung des Lieferportfolios, eine gleichbleibend hohe Qualität und regelmäßige Aktualisierungen des Produktangebotes gehören zu den zentralen Leistungsmerkmalen des Unternehmens
• Das erfolgreiche Unternehmen vertreibt seine Produkte heute vornehmlich im süddeutschen Markt, im Food Service und im LEH
• Zur vertrieblichen Unterstützung des angestrebten qualitativen und quantitativen Wachstums suchen wir aktuell die Besetzung für die neu etablierte Stelle des Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
• Vollumfängliche Unterstützung der rückwärtigen Prozesse im Vertrieb, Initiierung und Steuerung von übergeordneten Projekten (z. B. Webshop Launch)
• Sicherstellung eines kundenbezogenen Budget-Monitorings und Überwachung der kundenspezifischen Sortimentsprofitabilität in Zusammenhang mit
• Vorschlag von Optimierungen im Sinne eines Sales Controllings
• Vorbereitung, Unterstützung von Kundengesprächen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsleiter, sowie Dokumentation
• Bereitstellung regelmäßiger Reportings an verschiedene Stellen
• Bei Bedarf Einleitung sinnvoller Prozess- bzw. Systemoptimierungen
• Operativer Ansprechpartner für diverse Kundenbelange und interne Fragen zur Auftragsabwicklung, Logistikdienstleister etc.
• Einstieg in einen erfolgreichen, regional bekannten Mittelständler, der immer wieder Markt-Impulse durch neue Produkte setzt und sich aktuell auf mehr Wachstum vorbereitet
• Möglichkeit, sehr eigenständig zu arbeiten, mit vielfältigen Optionen, an Struktur- & Prozessoptimierungen mitzuwirken
• Arbeiten in kollegialer, mitarbeiterorientierter Unternehmenskultur, die persönliches Lernen und Wachsen unterstützt
• Flache Hierarchien mit unkomplizierter Kommunikationskultur
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Customer Service (ideal im Food-Bereich) und tiefe Kenntnisse zu typischen Abläufen im Innendienst und Schnittstellenanforderungen (z. B. Logistik u. a.)
• Ausgeprägte analytische Kompetenzen und vertraut mit Deckungsbeitragsrechnung, auch auf Kundenebene
• Erprobte Projekt Management Skills und Erfahrung bei der Umsetzung abteilungsübergreifender Projekte
• Ideal vertraut im Umgang mit Datenbanken und Systemen, bei gleichzeitig service- & kundenorientierter Denkweise
• Ziel- und lösungsorientiertes Führen mit Hands on-Mentalität
• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Unterlagen und Daten streng vertraulich.

Erst nach Ihrer expliziten Freigabe leiten wir diese an unseren Mandanten weiter.