Service Desk Engineer 80-100 %

iTrust AG; Cham; Vor Ort; EUR 44.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

iTrust AG in Cham sucht eine engagierte Service Desk Engineer-Position (80–100%). Du bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen, unterstützt 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und arbeitest eng mit Platform Engineers und Solution Architects zusammen.

Weiterhin betreust du SharePoint-Administration sowie Microsoft Teams Basic und überwachst Monitoring sowie Datensicherungen. Du bringst eine ICT-Ausbildung mit und hast idealerweise Service Desk-Erfahrung.

Qualifikationen

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und prozessorientiert mit hohem Service- und Qualitätsbewusstsein.
• Du bist kommunikativ, packst gerne mit an und hast Freude daran, Herausforderungen zu lösen und gemeinsam mit einem ambitionierten Team etwas zu bewegen.
• Du brillierst mit guten Kenntnissen über moderne Systemlösungen im Microsoft-Umfeld und bringst Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken mit.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (ICT Fachfrau/-mann, Informatiklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung).
• Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrung im Service Desk sammeln.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Du bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen, stehst unseren KMU-Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung und nimmst bei Bedarf Supporteinsätze bei Kunden vor Ort wahr.
• Du unterstützt unsere Platform Engineers sowie Solution Architects bei ihren täglichen Arbeiten für unsere Kunden und alle unsere Mitarbeitenden bei internen technischen Anliegen.
• Du übernimmst für unser Digital Solutions Team Aufgaben in der SharePoint-Administration sowie im Bereich Microsoft Teams Basic.
• Du hilfst bei Betriebs- und Wartungsarbeiten mit, überwachst das Monitoring und die Datensicherungen und setzt dich mit modernsten Technologien auseinander (Fokus auf Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot und Veeam).
• Du arbeitest aktiv bei internen Projekten und Prozessoptimierungen mit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Microsoft 365

Azure

Netzwerkbetreuung

Deutsch

Englisch

Ausbildung

ICT-Fachfrau/-mann, Informatiklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Tools

SharePoint-Administration

Microsoft Teams

PRTG

Veeam

Jobbeschreibung

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Service Desk Engineer 80-100 %

iTrust AG Vacant since : 22.09.2026 6330 Cham (ZG) 80% - 100% By agreement Permanent

Deine Rolle bei uns

• Du bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen, stehst unseren KMU-Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung und nimmst bei Bedarf Supporteinsätze bei Kunden vor Ort wahr.
• Du unterstützt unsere Platform Engineers sowie Solution Architects bei ihren täglichen Arbeiten für unsere Kunden und alle unsere Mitarbeitenden bei internen technischen Anliegen.
• Du übernimmst für unser Digital Solutions Team Aufgaben in der SharePoint-Administration sowie im Bereich Microsoft Teams Basic.
• Du hilfst bei Betriebs- und Wartungsarbeiten mit, überwachst das Monitoring und die Datensicherungen und setzt dich mit modernsten Technologien auseinander (Fokus auf Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot und Veeam).
• Du arbeitest aktiv bei internen Projekten und Prozessoptimierungen mit.

Was du mitbringst

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und prozessorientiert mit hohem Service- und Qualitätsbewusstsein.
• Du bist kommunikativ, packst gerne mit an und hast Freude daran, Herausforderungen zu lösen und gemeinsam mit einem ambitionierten Team etwas zu bewegen.
• Du brillierst mit guten Kenntnissen über moderne Systemlösungen im Microsoft-Umfeld und bringst Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken mit.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (ICT Fachfrau/-mann, Informatiklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung).
• Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrung im Service Desk sammeln.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Kontaktdaten

iTrust AG
Gewerbestrasse 6
6330 Cham

jid4e234f0jm jit0939jm jiy26jm

• Work location 6330 Cham (ZG)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form